4、展厅接待规范的监督及培训;
5、试乘试驾车的清洁及车次维护,确保试乘试驾正常开展;
6、展厅接待的轮值安排及监督执行(包括日常作息安排);
7、负责dms录入检核;
8、负责展车管理(清洁、摆放、充电等);
9、销售办公区的5s管理;
10、协助销售经理处理客户异议,完成销售经理安排的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车、市场营销等专业;
2、3年以上同行业经验,其中不少于1年销售管理工作经验;
3、熟悉汽车销售流程及汽车相关的专业知识,熟练掌握商务礼仪方面的知识;
4、具有优秀的营销技巧,熟练使用办公软件;
5、有很强执行能力;良好的口头及书面表达能力;上下级及部门间的沟通与协调能力;
6、高度的工作热情,良好的团队合作精神,认同公司和产品价值观。
职责描述:
1.全面负责4s店维修服务站日常业务与管理工作,监督和协调所属各部门的日常工作。
2.制定维修站的年度营销及生产计划,充分利用各类资源,以确保完成年度利润目标及厂商规定完成业绩目标。
3.及时了解掌握汽修行业动态及竞争对手的情况,为公司的经营提供科学的决策依据。
4.设计和分析维修车间各类报表,及时调整人员与生产结构,最大程度地提高其生产力和员工的生产率。
任职要求:
1.大学专科(含)以上学历,汽车、机械等相关专业。
2.具有五年以上汽车维修从业经验,三年以上高端品牌售后服务中心管理工作经验。
3.行业市场有深入了解,熟悉服务、售后的整体业务流程,对高标准维修站内部规范管理体系及对高端客户群体服务体系的建设有丰富经验。
4.具有出色的管理能力,较强的组织管理掌控力和不断创新经营的开拓力。
5.具有丰富的汽车维修与市场营销经验,较强的沟通协调能力。
6.熟练使用office办公软件和服务部及车间的操作软件。
7.具有丰富地处理客户投诉经验。
8.敬业,具有很强的责任心和服务意识,抗压能力强。