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酒店客房服务员岗位职责
大小:27KB 2页 发布时间: 2022-04-11 14:24:26 3.43k 1.6k

8、 中班按要求提供夜间服务,做好楼层和公共区域的清洁工作;

9、 及时执行前台的服务指令,满足客人要求,并及时反馈结果;

10、做好布草的收发、盘点、运送及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品;

11、熟悉酒店医疗服务规定,遇生病客人给予关心和帮助,并立即报告上级;

12、及时满足客人提出的需求,超出职权范围及时报告;

13、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级;

14、完成上级交待的其它工作。

客房服务员岗位职责7

1.负责每日客房卫生检查,设施设备安全

2.根据当天客房动态,安排员工工作

3.执行并检查客房大清

4.处理客人一般需求及投诉等

5.定期做好部门盘点工作

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