大客户总监的基本职责4

职责：

1、负责项目前期与客户的需求沟通，能充分理解客户的需求并制定对应策略;

2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

3、负责大客户的深入沟通与维护，引导和开发新的需求意向;

4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策，出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

5、协助项目部门收集同行各类信息，并能正确判断和给出市场建议。

任职要求：

1、本科以上学历，市场营销相关专业，3年以上建筑，地产等商务公关经验优先;

2、优秀的沟通和谈判能力，充分的领导才能和团队激励技巧;

3、形象、气质、谈吐佳，善于交际;有企业大客户开发经验者优先;

4、具备大客户服务意识，积极的工作态度，有较强的内在驱动力，能够承担较大的工作压力;

5、对商务、外联等方面有自己独到的见解，有创新的思维能力，条理清晰;

大客户总监的基本职责5

职责

维护大客户关系，及时掌握客户动态，根据客户需求定制产品开发计划，达成业绩目标。

与相关部门沟通协作，跟进产品打样、生产及出货流程，减少失误，让客户满意。

快速回复处理客户需求，及时妥善处理客户投诉和意见，不断提升客户满意度。

收集并反馈市场资讯，及时处理上级分配的各项工作。

岗位要求

大专以上学历，大专以上学历，思维清晰有逻辑，做事高效。

有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验，有优质客户资源，能不断深化客户关系。

热爱化妆品，熟悉化妆品市场需求，能发掘客户需求，并主动为客户提供适合的方案。

熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力。

个人形象良好，目标感强、能适应出差，具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力。