15、入住高峰期在前厅做好接待工作。

16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。

18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报。

19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可。

20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间。

21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。

22、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言。

23、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。

行政前台岗位职责及任职要求19

1、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并转达给相关人员，不拖延不遗漏；

2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记；

3、负责前台和接待室的卫生整洁，桌椅摆放整齐；

4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

5、公司会议室的使用登记及安排；

6、办公区的安全检查及安全管理；

7、履行部门负责人安排的临时性工作；

8、考勤的统计与审核；

9、办公室人员行为的合规检查。

行政前台岗位职责及任职要求20

1、负责人员招聘，通过各种渠道为公司寻求合适的人才。

2、负责做好各类例会的通知及记录。

3、负责员工考勤管理和纪律监察;并核定各岗位的工资标准，核算每月员工的工时。

4、负责建立健全员工的人事档案。

5、负责公司员工奖惩、入、离、辞等人事手续办理。

6、负责员工劳务用品的定额购买和计划管理工作。

7、在行政人事部主管的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作。

8、带领新员工熟知公司的规章制度及上下班时间。

行政前台岗位职责及任职要求21

岗位主要工作内容：

1.以热情饱满的精神态度迎接客人

2.办理客人入住离店手续

3.根据房间售卖情况操控外网房态展示

4.及时处理客人在店内遇到的困难和需求，提供相应的服务和必要的协助

5.对待工作态度认真有上进心

行政前台岗位职责及任职要求22

1、接打电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

3、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象；

4、监督、管理员工每日打卡、考勤情况；