综上所述,不论是银行舆情风险防控还是银行舆情处理,都离不开银行舆情监测工具的辅助。
那么,银行在进行舆情监测招标过程中应该注意哪些呢?
产品实用性。
为满足银行舆情监测工作需要,舆情产品需集舆情数据采集、舆情信息分析、舆情预警通知、舆情分析报告等功能于一身。
2.产品全面性。
不仅需要支持针对全网进行监测(新闻、论坛、博客、社交、贴吧、电子报、境外网站、短视频等),还得支持对采集时间密度、采集内容、采集方式进行自定义配置管理,灵活监测。
3.产品实时性。
要求可以实现7*24小时不间断无人值守的信息采集,便于第一时间发现舆情,防患于未然。
4.产品优服务。
换言之,也就是一方面要求舆情厂商具有持续研发能力,确保用户无后期运维和营运成本投入;另一方面要求舆情厂商提供产品功能免费升级以及必要的人工服务。