第七条本制度由运营部负责解释。

第八条本制度自颁布之日起实施。

第二章入户安全检查制度

第一条对民用户每年进行至少两次的入户安全检查，检查时员工要统一着装，佩戴公司工作牌。

第二条确认燃气用户设备有无人为碰撞、损坏。

如发现人为或故意损坏情况，应礼貌提醒用户，注意保护有关设备，同时耐心地对用户进行相关国家法律法规宣传，并将有关情况上报公司有关部门进行处理。

第三条检查管道是否被私自改动，是否被作为其它电器设备的接地线使用，有无锈蚀，重物搭挂，胶管是否超长及完好。

对存在的问题向用户提出整改意见并帮助和监督其整改完善。

第四条检查用气设备是否符合安装要求，设备性能是否满足使用要求，对不能满足安装和使用要求的设备，必须向用户讲明原因，提出建议。

第五条检查有无燃气泄漏、灶前压力和气表运行是否正常。

第六条对用户提出的相关要求和帮助，应提供相应帮助。

第七条检查合格后，请用户签字确认，当次未能入户检查的用户要详细说明原因。

第八条凡是进行年检和日常维修结束后，应随时填写“用户使用证”的相关内容及检查记录。

第九条妥善保管各种检查记录，以备公司组织人员进行查验。

第十条本制度由运营部负责解释。

第十一条本制度自颁布之日起实施。

第三章入户工作人员管理制度

第一条为加强公司运营人员的服务质量，提高公司的整体形象，特制定本制度。

第二条工作人员上岗必须佩戴工作卡。

第三条对待用户要主动热情、文明礼貌。

第四条工作应遵循“安全第一，质量第一”的宗旨。

第五条工作应坚持利民、便民原则。

第六条不准擅自向用户收取额外费用。

第七条不准向用户暗示或提出不合理要求，不准利用工作之便谋取私利，不准向用户索取或非法收授财物。

第八条未经审批不得私自为用户安装和改装燃气设施。

第九条不准要求用户为其提供劳力、运输工具及其它形式的便利。

第十条对待用户的询问要耐心解答，不准用粗暴的语言对待用户，不得与用户发生争吵，要主动向用户讲解燃气设施的操作及使用方法。

第十一条安装期间严格遵守施工纪律，不能接受用户饮料、水果、食品、烟酒等各种招待；禁止擅自动用用户物品，损坏用户物品照价赔偿；尊重用户，尽量避免影响用户的日常生活；安装期间，除安装地点外禁止在其他地方逗留。

第十二条安装完毕将污染的墙面、地面打扫干净，恢复原貌。

第十三条本制度由运营部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

企业燃气安全管理制度范文3

第一章总则

第一条为了加强燃气管理，规范燃气市场，保障燃气的正常供应和安全使用，维护燃气用户和燃气经营企业的合法权益，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内燃气的规划，燃气工程的建设，燃气的储存、输配、经营和使用，燃气设施的保护，燃气器具的经营、安装、维修以及相关的管理活动，适用本条例。

第三条市市政管理委员会是本市燃气行政主管部门。

新城、碑林、莲湖、雁塔、未央、灞桥等城六区以外的区、县燃气行政主管部门负责本辖区内的燃气管理工作。

规划、建设、公安、消防、工商、质量技术监督、安全生产监督等部门，按照法律、法规规定和各自职责，负责燃气管理工作。

第四条燃气发展坚持统一规划、协调发展、公平竞争、方便用户的原则。

燃气经营坚持特许经营、安全第一、保障供应、诚信服务的原则。