3.收集反馈
4.售后服务:特别是发货
5.定期直播:打卡观看
6建立粉丝群、做好粉丝营销
抖音运营策划案范本2
01、直播前
策划一场直播,要从直播开始前就进行准备,包括直播设备、直播时间、预热方案、参与人员、直播间设置等等。
1、直播设备准备
一台手机完成不了一场好的直播。你至少需要准备手机/电脑,三脚架、声卡、麦克风等。
如果你想保证直播质量,就需要准备高配置的手机或者电脑,以及高质量的声卡、麦克风等辅助设备,保证直播呈现出最好的效果。
2、制定直播引流方案
开播前我们需要制定引流方案,为直播间吸引人气。所以,直播前需要制定详细的预热方案并执行。
例如,为账号上的热门短视频投放dou+加热,为直播间吸引一波人气;
还可以在开播前30-45分钟发布直播预热短视频吸引观众进入直播间;
还能通过站外其他平台为直播间宣传推广,引导观众进入直播间。
3、安排直播参与人员
从李佳琦、薇娅、罗永浩等大主播的直播间我们不难发现,一场直播往往是由多人协作完成的。
所以,你在直播前需要策划直播参与人数,除了主播之外,是否需要跟播、助力、场控等等进行协助。
4、布置直播间
光线明亮、背景干净,空间宽敞的直播间更能给观众好感。
所以,直播前你需要策划直播间布置方式,补光灯要几个、背景选什么风格、产品如何陈列,然后根据你的直播间布置方案,打造一个专业的直播间。
5、准备直播产品
带货直播最重要的产品:核对产品数量、产品价格、产品的优惠力度,是否有赠品,中间是否有抽奖环节,如何将话题引入到产品上等等,这些都需要在直播前进行计划。
做好了所有准备工作后,你就需要计划直播中要做的事项。
02、直播中
策划直播方案时,不仅要考虑直播产品的话术和转化技巧,还要考虑主播的状态以及对直播数据的观测。
1、主播
主播不仅要保证精神状态饱满,还要注意,手机在wifi模式下尽量开启飞行模式,保证直播过程中不被外物打扰。
2、话题预热
在你的直播带货策划方案中,你需要明确直播中,主播要如何为直播间预热然后引入话题。
例如,开场需要主播自我介绍,如何介绍?开场要不要直接告诉观众本场直播的优惠信息。
我们以赫莲娜官方旗舰店直播的预热为例,他们是这样做的:
HR赫莲娜官方旗舰店直播预热方案
3、讲解产品
根据直播前准备好的产品详情,对产品进行介绍,包括外观、寓意、卖点、材料、优惠等信息。
策划直播带货方案时,需要对这些细节进行设置:
如15产品介绍(X分钟):外观、寓意;15产品卖点(X分钟):原材料、材质、搭配;15特惠放漏(X分钟):原价、主播价、优惠券后价;15主播催单(X秒钟抢购)。
同样以赫莲娜直播为例,他们的产品解说是这么设计的:
4、引导观众购买下单
介绍产品亮点,利用话术引导观众下单,告诉观众如何使用优惠券,利用优惠券吸引观众回答问题,引导关注、点赞等。