（2）舱内减少不必要的走动，减少盥洗间使用频次，按照机上乘务员指引有序使用盥洗间，使用后及时做好手部的清洁消毒。 

（3）用餐前、或接触舱内物体表面，尤其座椅扶手、盥洗间门把手等高频物表后，应及时做好手部的清洁消毒，未经消毒 时避免接触自己口鼻和眼部。 

（4）飞行中若自觉发热、咳嗽、恶心等不适症状，应立即向乘务员寻求帮助。 

（5）个人废弃的防护用品（如口罩、一次性手套等）不得随意丢弃，应置于专用废物袋。 

（三）机上服务防控措施 

1. 区域设置 

（1）国际/地区航班应预留后三排座位，作为机上应急事件处理时设置隔离区使用。尽量安排旅客分散就坐。高风险航班客 座率原则上不得超过 75%。 

（2）设立专用盥洗室 

机舱前部设立机组人员专用盥洗室，如不能满足要求,应对机组人员使用盥洗室前后做到一人一消毒。高风险航班，如条件 允许应设立两个机组人员专用盥洗室，飞行和客舱机组人员区分使用。机舱后部右侧盥洗室为隔离人员专用。 

2. 防控信息宣讲 

起飞前和飞行中由机组人员广播机上卫生防控注意事项，内容应至少包括本章第（二）项“旅客航空出行防控措施”中第 2 项“飞行中防控建议”的相关内容。

3.餐食服务 

（1）低风险航班：提供正常餐食服务，可提供热食，不提供冷菜、冷荤及食用冰块，客舱机组人员配餐前后均应做好手部 清洁消毒。 

（2）中风险航班：简化配餐流程，不提供冷菜、冷荤及食用冰块，可提供预包装食品。 

（3）高风险航班：建议在旅客登机时（前）提供预包装食品及瓶装饮用水，除特殊需求外，机上不再提供餐食服务。鼓励 旅客按单双列分批次用餐。 

4. 防护及相关用品供应 

（1）机上为有症状的旅客提供口罩，提供消毒湿巾、一次性医用橡胶手套。 

（2）为安置在隔离区的可疑旅客提供必要的医用防护用品。 

（3）高风险航班取消报刊杂志的供应，除特殊需求外不再提供毛毯、靠枕等用品。 

（4）高风险航班应在座位口袋中增配防护用品废弃收集袋。 

（5）航程>8h 的高风险航班，推荐为每位机组人员提供专人专用的用品套装。 

5. 盥洗间使用 

（1）安排旅客按序使用盥洗间，避免盥洗间外聚集，等候时保持适当距离。 

（2）按不同航班分级，对盥洗间按不同频次进行消毒，消毒完成后及时做好手部清洁消毒。 

（3）低、中风险航班每 2 小时进行一次清洁消毒（或每 10人次使用后）；高风险航班每 1 小时进行一次清洁消毒（或每 5人次使用后）。 

6. 其他事项 

（1）高风险航班，航空器空调系统应在飞行期间调至最大新风量，确保舱内空气高效循环。 

（2）机上所有废弃一次性防护装备均置于专用垃圾袋中，按照航班目的地机场要求封装，并与地面做好交接。 

（四）航空器日常清洁与预防性消毒 

1. 航空器日常清洁 

（1）航空器经停时应采用湿式法进行航空器清洁，航后应进行一次彻底清洁。 

（2）航空器具体清洁方式参考附表 4，如条件有限，应优先考虑盥洗室和厨房的清洁。 

（3）航空器清洁人员个人防护标准，参考附表 3。 

2. 航空器预防性消毒 

（1）航空器航后应进行预防性消毒，低、中风险航班至少每周消毒一次，高风险航班在每次航后均进行预防性消毒。 

（2）如有条件，高风险航班应定期开展航后消毒效果评价。 

（3）消毒人员应具备相关资质或经培训后上岗，消毒人员个人防护标准，参考附表 3。 

（4）预防性消毒操作规范和消毒剂选择，参考附录 1。 

四、 航空器日常维护 

1. 维修人员更换 HEPA 个人防护标准，参考附表 3。