2. 航后打开客、货舱门通风后再实施维修工作并延长自然通风时间。 

3. 按照厂家手册标准更换再循环系统气滤（HEPA），更换 

过程严格按照 AMM 手册的防护要求及参照机务维修人员个体防 护方案实施。使用过的 HEPA 应置于专门塑料袋中，用含氯消毒 剂进行消毒并加以密封。 

4. 维修任务完成后进行手部清洁消毒，按顺序脱防护装备，之后彻底做好手部清洁卫生。 

五、 机上紧急医学事件应急处理 

（一）应急处理原则 

机上出现发热、乏力、干咳等症状的可疑旅客时，按以下规程实施应急处理： 

1. 在接触可疑旅客或有传染风险的污染物（如呕吐物、排泄物、血液等），以及被其污染的物品或物表之前，相关机组人员应穿戴防护装备，具体参考附表 3。 

2. 将可疑旅客安置在预设应急隔离区的右侧靠窗位置，以便尽可能将其呼出的气体直接排出机外。 

3. 后部右侧盥洗室为隔离人员专用，以避免交叉感染。 

4. 建议指定乘务员为其提供必要机上服务。除实施必要机上安全操作以外，该乘务员应减少与其他机组人员近距离接触。 

（二）航空器随时消毒 

1. 当航空器客舱被具有传染风险的血液、分泌物、排泄物、呕吐物等液体污染时，应进行随时消毒。 

2. 随时消毒的操作标准和消毒规程，具体参考附录 2。 

（三）航空器终末消毒 

1. 航空器搭载可疑旅客后，航后应对客舱整体进行终末消毒处理。 

2. 货舱内发现动物尸体或有传染风险的可疑污染物时，应对货舱进行航后终末消毒。 

3. 终末消毒的操作标准和消毒规程，具体参考附录 3。 

六、 机组人员隔离方案 

根据国家卫健委最新版《新型冠状病毒肺炎防控方案》，结合机组人员执勤特点，隔离方案参照以下原则执行。 - 16 - 

（一）机组人员隔离方案 

1. 机组人员非执勤期间出现发热、乏力、干咳等症状，且具有流行病学史（如：疫情高风险国家/地区居住史、旅行史、接触史等），其本人按照《新型冠状病毒肺炎防控方案》要求处置。当天及前 2 天曾同机执勤的机组人员，以及其他近 2 天与其密切接触的机组人员，应立即进行集中隔离，不具备条件的可采取居家隔离医学观察。 

2. 机组人员执勤期间出现发热、乏力、干咳等症状，在不影响飞行安全的前提下，应立即停止履行职责，建议在客舱应急隔离区进行隔离，避免与其他机组人员近距离接触。航班落地，待旅客及其他机组人员下机后，派专车送其前往指定医疗机构进行筛查。其他机组人员的隔离要求应按第 1 条原则处理。 

3. 机上旅客有发热、乏力、干咳等症状，航班落地后，对此航班曾为其服务的机组人员执行集中隔离，不具备条件的可采取居家隔离医学观察，其他机组人员暂不隔离。如与该旅客有直接接触的机组人员已按照本指南全程做好个人防护，可不作为密切接触者进行隔离。所有机组人员需进行监测健康状况，有异常及时上报。 

4. 航空公司在经当地疾控或检疫部门告知有搭载确诊、疑似病例、无症状感染者的航班确认信息后，机组人员的隔离按照第 3 条原则处理。 

（二）医学观察期限 

1. 医学观察期限为被隔离机组人员在最后一次与确诊病例、无症状感染者、疑似病例、可疑旅客或机组人员接触后 14 天。 

2. 期间若疑似病例、可疑人员经疾控部门告知已排除，即解除对上述机组人员的隔离医学观察。 

（三）医学观察期间措施 

1. 实施医学观察对象应每日早、晚向公司相关人员汇报体温，并告知健康状况。 

2. 集中或居家观察对象应相对独立居住，尽可能减少与共同居住人的接触，做好医学观察场所的清洁与消毒工作。 

3. 观察期间不得外出，如必须外出应向公司相关人员汇报，并要佩戴医用外科口罩，避免去人群密集场所。 

4. 工作人员应做好医学观察者的健康、外出等相关记录。 

5. 医学观察期间，观察对象一旦出现任何症状（发热、寒 

战、干咳、咳嗽、咳痰、鼻塞、流涕、咽痛、头痛、乏力、肌肉酸痛、气促、呼吸困难、胸闷、结膜充血、恶心、呕吐、腹泻和腹痛等），应立即向当地的卫生健康部门报告，并按规定送医疗机构诊治。

6. 医学观察期满时，如观察对象无异常情况，应及时解除医学观察。 

七、 航空公司一线人员心理防疫应注意的问题 

随着疫情逐渐好转，航空公司的防控已进入新常态化，应持续做好员工的人文关怀和心理疏导工作，及时平复不良情绪。对 于一线空勤人员目前仍会有因保障航班运行和自我防护带来的 压力，需应对一线空勤人员的心理健康状况进行持续关注。一方面，持续提供并宣传有效的心理健康服务方式，保证空勤人员在有需要时能及时求助。另一方面，针对疫情期间工作负荷，开展对一线空勤人员心理压力、心理弹性的健康测评，对其长期压力下的心理健康风险进行评估分级，以便于后期有效心理援助及工作安排。 

航空公司疫情应急预案范文2

一、指导思想