对服务封控区、管控区等中高风险地区的外卖人员，采取“白名单”管理机制，实行每天1次核酸检测、1次抗原检测；

对其他外卖人员实行每天1次核酸检测。

三、建立外卖人员备案机制。

企业要将外卖人员作为重点人群向市商务局备案。

对未纳入备案管理的人员及健康码、核酸检测、抗原检测不符合要求及未完成疫苗接种的外卖人员，企业不得派单。

四、实现外卖人员划片分区域管理。

企业要充分利用技术手段，划定若干配送区域范围，实现固定区域内由相对固定的外卖人员接单配送。

企业应将超出日常划定配送区域范围进行配送的外卖人员纳入“白名单”管理。

外卖人员活动范围原则上不超出“居住地—工作地—配送区域”。

居住地与工作地或配送地不在同一行政区的，实现“点对点”上下班。

外卖人员应采取“点对点”配送服务，切实减少配送工作以外的活动，自觉做到不聚会、不串门、不扎堆。

五、加强外卖人员居住管理。

外卖企业应掌握外卖人员住宿信息，加强督促管理，不得居住违规群租房。

鼓励有条件的企业为员工提供集中居住。

集中居住区应符合要求，保持居室清洁，勤开窗通风，定期环境消杀。

六、企业应建立外卖人员健康监测制度，每日进行体温监测，并做好信息登记。

如有发热、干咳、乏力、嗅觉减退、味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状的，应主动报告单位并及时就医，不可带病上岗。

七、按照“应接尽接”的要求，外卖人员原则上应完成新冠疫苗全程接种或加强免疫接种，各外卖企业应做好查验和组织动员工作。

八、企业应配备充足的口罩、体温计、消毒液和免洗手消毒剂等必要防控物资，并对员工开展健康教育，做好口罩、手套的正确佩戴和及时更换，保持良好的个人卫生。

外卖人员在外出提供服务时必须佩戴N95（或KN95）口罩，进一步降低配送过程中可能发生的疫情感染或传播风险。

佩戴要求参照《新型冠状病毒肺炎流行期间公众佩戴口罩指引》。

九、企业应完善健全开工审查机制，对外卖人员健康宝、核酸检测等情况进行审查，出现健康宝弹窗、非绿码、无有效核酸证明等情况的不得派单。

外卖人员必须严格遵守疫情防控规定，如实提供相关信息，若有隐瞒、虚报等行为，须承担法律责任。

十、推广应用无接触式配送模式。

外卖人员可通过将餐品放至小区内智能取餐柜、单元楼内存放点或居民家门口等方式，实行无接触配送。

服务封控区、管控区的外卖人员必须采取无接触配送。

企业应实时掌握外卖人员轨迹、接触人员等活动信息，通过骑手端APP或车辆定位系统与其保持实时同步，一旦出现问题，可第一时间调取信息进行回溯排查。

十一、餐箱、车辆、工作服、手机等相关物品应保持清洁卫生，必要时进行预防性消毒。

具体措施参见《新型冠状病毒肺炎流行期间预防性消毒指引》。

十二、外卖人员取餐时应严格落实测温、扫码、佩戴N95（或KN95）口罩等防疫要求。

在等候取餐时，要避免人员聚集，保持1米以上距离。

十三、外卖人员应注意保持手卫生。

外卖人员在配送过程中，应减少接触公共场所的物品和部位，尽量避免直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等设备和设施。

掌握正确的洗手方法，勤洗手，洗手时使用洗手液或香皂，使用流动水洗手。

企业要为外卖人员配发免洗速干手消毒剂。

外卖人员在完成每单配送后，均应对手部进行充分消毒。

十四、外卖人员应保持良好的个人卫生习惯。

不随地吐痰，打喷嚏或咳嗽时用肘部或纸巾遮住，不要用手接触口、眼、鼻。

口鼻分泌物或吐痰时用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。

十五、企业应建立健全外卖人员双向沟通机制。