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酒店微信公众号运营方案精选8篇
大小:29.96KB 6页 发布时间: 2022-08-17 12:40:44 11.47k 10.67k

1.5微信营销具体实施方法

1.5.1开通微信公众账号

提前抢注“XXXXX”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。

1.5.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。

1.5.3素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于正规网站或者通过其它方式采编。

1.5.4群发消息,每天群发7条图文信息,根据宝石佛珠、开光佛珠、辟邪宝石三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

1.5.5实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。(需要专业客服人员)

1.5.6线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众宣传图片,放置在公司正规网站,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

微博推广内容范例(含二维码):经常在电视上看到一些名人,或是文人、学者,或是教授、专家,手腕上一条佛珠,更引起我们的关注,一条佛珠,让我们对其顿生敬意,你知道为什么吗!。佛珠越来越成为一种流行饰品,先在不管是不是信佛,都喜欢戴一串佛珠,特别是一些年轻人对佛珠更是情有独钟。特别是在一些明星佩戴佛珠的明星效应推波助澜下,有很多讲究个性、追求时尚的时男时女一条佛珠手链缠绕在手腕上,显得很洒脱、妙曼。佛珠最为一种流行饰品的趋势越来越盛行。知道为什么吗?请扫描以下二维码关注吧!我们为你解答

1.5.7线下推广方式:XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公众号。

酒店微信公众号运营方案精选8

搜索结果中被点击的比例。虽然点击率主要是由排名先后决定的,但是由于网站的知名度、用户体验、标题写作等方面的差别,有的网页也可能排名靠后,却有比较高的点击率。所有搜索引擎都记录搜索结果的点击率,发现某些页面有超出所在排名位置应该有的平均点击率,可能认为这些页面对用户更有用,因而给予更高的网站推广排名。

社会化媒体网站:

目前百度旗下推出百度分享功能,百度分享里收集各大社会化媒体网站推广平台,每分享一个平台百度就代表有一个人喜欢,其实这个百度分享也是有助于排名的因素之一,用户分享的越多说明用户越喜欢这个网站,是有可能将网络营销排名往前提的。

品牌名称搜索:

如果某个品牌名称或域名本身被很多用户搜索,这个品牌的官方网站就很可能是用户在寻找的网站,排名可能相应提高。比如在SEO领域,“点石互动”具有品牌效应。虽然网络营销搜索“SEO博客”时点石网站排名不在第一,但是有很多人直接搜索“点石”或“点石互动”,也会对点石网络推广排名有影响。

用户特征:

不管是新用户还是老用户,一个用户多次返回访问同一个网站,说明这个网站有用处,应该给予更好的排名。如果用户本身是哪个领域的专家,他也可能对所访问网站推广的排名有影响。

网站黏度:

弹出率、访问时间、访问页面数这些反映网站黏度的指标,也都可以被工具条记录。弹出率越低,停留时间越长,访问页面数越多,说明网站用户体验越好,可能对排名有正面影响。

数据显示,从新浪微博开通至今,新浪微博的注册用户已经超过了5.36亿,企业微博注册蓝V用户超过了32万,企业微博的人均浏览量超过3xx年7月,微信用户数达到4亿,平均每个人关注微信公众账号0个,微信通讯录平均每个人是55个,这些已经显示了微信是一个黏性很高但是是以朋友圈为主体的营销平台,金投赏创始人贺欣浩认为,不同通讯录的结构,代表不同的社会阶层,这就是营销的切入点所在。

但是,微博和微信到底具有什么样不同的传播属性呢?

微博像饭馆,微信像厨房

飞博共创CEO尹光旭形象的比喻到,微博就像一个饭馆,微信就像一个厨房,出去请大家吃饭是微博生活,在家里和自己人吃饭是微信生活。他还说到,尽管现在微博的活跃度有些下降,深度交友沟通都移动到微信上,但是微博依然有很好的品牌营销效果。

这些说法,其实已经说明微博和微信完全不能对立来看,这也回应了营销圈中很多人认为微信会替代微博的看法,对于企业而言,真正的洞悉微博和微信的优势媒体属性进行传播才能给企业带来价值。

既然微博与微信在属性上有所不同,那么如何让其两者都能发挥最大的价值?

尹光旭认为,微博应该做大范围的传播扩散,当一个话题火了后,再通过微信传递给精准的用户,或者在微博上打出品牌,再通过微信管理起来,效率更高,另外,传统企业对忠实客户的管理水平不高,微信是一个与忠实用户链接的很好的工具。

他举例说,飞博共创运营的公号在微博上有粉丝xxxx万,微信粉丝有xxx万,活跃度大概是40%多,他自己的经验,微博可以做好的话题测试,测试好的话题再回到微信,而微信需要做出有趣的事情,对于营销趣味性要求更高。此外,微信相对封闭,很多用户,常常从2-3个热点话题分享到微信,这就从一个社交媒体的社会热点切入到微信的小圈子,会影响到关系好的好友。

定位在中国高端品牌花店的roseonly,纯粹是通过微博来做,其理念是:如果要在该花店买花,一辈子只能送一位佳人。这个定位非常适合微博的话题,半年就卖了900万的花,现在已经进入B轮融资。另外,roseonly创始人蒲易在春节前还利用微信疯狂“扫荡”朋友圈,发微推广roseonly,他身处的时尚、互联网、电商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的受众,搜狗的王小川、新希望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都在积极转发。微博与微信的协同,明星、意见领袖在社交媒体上对roseonly的热捧效果惊人,一举给roseonly官方微博带去数万粉丝,还有对官方网站的巨大流量冲击。

伊利品牌管理中心总经理李丹则认为,社交媒体是不是带来业务增长,很多人还是有问号,很多东西都应该是联动的,电视与社会化媒体的联动,例如CCTV播音员现在都在新闻联播最后提醒关注微博和微信和客户端的账号,联动是可能的。

这些都充分说明,今天的营销是一个整合时代,社会化营销也不能单打独斗,而是应该将社会化媒体进行协同和整合。

微博微信如何做线上线下的活动

那么,到底微信+微博与活动营销怎样结合?万达百货的市场部总经理徐培柏讲述了自己的实践,万达百货一直在做微博微信线上线下活动,他认为微博社会化属性更强,微信则是导客流量O2O的很好的模式,例如,开淘宝做代购的在微信上卖代购产品效果强于微博,而基于地理位置,微信可以作为CRM的补充。

徐培柏也透漏了万达百货的营销结构,他说,万达百货20%放在传统媒体上,比如平面媒体和电视媒体等,40%放在促销和公关活动,30%放在短信、现场平面印刷品和卖场布置等,自媒体例如微信微博的投入在总体中占xx%左右,万达百货刚刚成立呼叫中心,先和CRM对接,全国有75家门店,有微博矩阵也有微信矩阵,在微信互粉有3700人,相当于一个媒体,互相转发,效果很好。

百货业是服务业,因此需要做的是服务的工作,万达电商采用与微信平台深度对接,地理位置进行推送,以活动形式去拉动,效果还是非常好,能够转化xx%粉丝。徐培柏认为万达百货以后要向招商银行学习,在微信平台提供顾客复合体验,积分查询等。

总的来说,今天微博和微信都是企业绕不开的话题,微博可以打品牌的曝光量,但是,越来越的品牌更希望做到的是精准和品牌忠诚度,微信更容易解决这一营销难题,因此,未来趋势上,微博要更偏向于品牌捕捉热点的实时反应,危机的处理等,微信则更偏向于CRM管理(公众平台)和线下互动活动。

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