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餐饮行业微信公众号运营方案精选5篇
大小:24.51KB 6页 发布时间: 2022-08-17 12:44:49 15.59k 15.26k

我们采用长期折扣,关注微信公众号即可成为会员,享有9.5折优惠。

第二、免费试吃或者半价吃新菜

采用封测的形式,进行造势。过程是从发布封测邀请、引起广大消费者关注,到消费者为了得到封测名额而转发至朋友圈,再到参与封测的消费者把吃霸王餐的体验晒到朋友圈,再加餐厅微信进行造势,可以让生意异常火爆。

例如微信公众号发布100个封测名额,用户只要关注我们的公众号及转发活动即可参与抽奖从而获得免费吃喝的资格。

另外针对每季度或者每月新推出的菜品,会员除了可以半价购买外,还可以参与我们餐厅针对新菜举办的投票活动,只要手机出示已投票页面,就可以免费领取指定的一份新菜品。

3、从站外推广上积累种子用户

可以在以下各大社交网络上进行推广,前期主要是建立百度百科企业知识库、百度文库相关素材,百度经验相关菜品研制经验,百度百科菜品宣传,百度知道常见问题自问自答,还可以建立新浪博客和官方微博。

三、沉淀种子用户

会员服务沉淀:提供会员申请,会员等级及特权分类,会员信息分类管理,会员积分可兑换抽奖,签到领积分等。

图文投票:在相关图文中插入活动投票或相关问题投票,沉淀种子用户。

自动回复与客服转化:

当我们关注一个微信公众号后,就会收到一条信息,这个就是被添加自动回复。公众平台具有一对一沟通和互动,是一个客户沟通的利器。例如你可以向公众平台提问,提问的内容可以通过文字发送,平台会自动识别内容,直接把问题答案回复给你。

互动:微信公众号要活跃起来,互动是很重要的。

1、给菜品起名

餐厅推出新菜,除了可以给予粉丝优惠或者免费赠送外,还可以发动粉丝的智慧来给菜品起名,增强粉丝的参与度和活跃度。

例如用户根据提供的菜品主配料、味型、特点和取名要求,给菜品起名,之后发给我们的微信公众号,名字被采用的话将会获得1000元的现金券,以及两次免排队的特权,名字没被采用也有可能获得500元现金券的参与奖。

或者假如我们要发布了几个新菜,可以把新菜的主料、口感以及特色罗列出来,让微信粉丝给菜品起名后,直接回复官方微信,一旦名称被征用,都将永久免费享有这道菜。

2、引导用户各种晒

我们的朋友圈都是什么样子的?是不是有着各种自拍党、晒娃党、鸡汤党、美食拍拍党(还有微商党)呢?据相关研究,晒是人的一种本能,人们天生就热衷于将自己的信息展现给别人,尤其是在让人略感有安全感的网上。

因此,引导用户各种晒,是微信公众号互动的一个操作比较简单效果也比较好的方式。常见的做法有引导用户晒照片、晒全家福、晒工作餐、晒祝福等等,玩法都差不多,主要看我们是为了达到什么样的目的。

3、让顾客参与竞猜

小时候,逢年过节,猜灯谜就是一个花钱少又安全的活动,长大了,依然有很多人去买彩票,去猜足球或者篮球比赛的结果,因为,不少人都有猜的欲望及爱好。

4、让顾客留言进行互动

吸取客户意见,此功能添加到公众号菜单中,增加粉丝的粘性。这个是比较简单的一个方式,可以通过发布帖子,以奖励来激发用户参加互动。

例如通过图文并茂的方式,来描画出一个努力向上的餐厅团队,不但展现了餐厅的企业文化,更是获得了顾客的感同身受,最大限度的激发了顾客的参与感,从而拉近了餐厅和顾客之间的距离。让顾客觉得这个餐厅微信,不在是冷冰冰的,也是具有十足人情味的。

四、让用户进行线上体验

设置好菜单栏,让用户互动,小游戏,分享参与感,定期推送精致文章增强用户粘性,开通文章留言板功能实现用户的参与感。

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