放置位置包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等显眼处。
然后给用户一个关注的理由。例如扫二维码关注餐厅微信公众号,可以获得一些优惠;送饮料、菜品或锅底;或者在微信平台上点餐、支付时,可以享受打折、满减、送券等优惠。
开启微信wifi
在店内关注公众号就能使用免费wifi,利用现有的wifi无线网络资源,将店内顾客、店外过客圈到微信公众号内。
这样多渠道引流也是为了能更多地涨粉,也是为了方便后期公众号营销转化。
2、餐饮公众号功能开发
远程排号、查号
在用餐高峰期,顾客往往需要较长时间的等待。餐饮企业可在公众号内增加排号和查号状态等微信运营模式。
在线点餐
顾客在落座前可以通过公众号自助点餐,点餐系统同餐饮终端系统打通,顾客下单后直接同步至后厨。
桌面二维码收银方案
A、在桌面固定关联桌号的二维码;
B、顾客扫描二维码,可自助完成点餐、买单等操作;
C、点击“结账”按钮即可自动显示当前账单;
D、顾客自主完成支付流程;
E、顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈。
餐饮公众号运营一定要做好功能开发,这也无形之中增加用户和公众号的粘度,这些功能你的公众号一定要有。这些公众号功能不仅仅可以提高顾客消费体验,方便顾客,还能无形之中减少服务元工作压力和工作量,做到双赢。
3、餐饮公众号营销转化
餐饮公众号的文章推送可以好好规划下,主要文章内容是关于店内菜品,当然没有价值的文章是很少有人会看的,所以公众号内容方向还可以是一些美食制作、美食科普、美食推荐之类的,还有一部分文章内容做促销活动,促销活动是为了拉顾客进店,通过新品促销,节点促销,会员充值优惠等激活用户。
餐饮公众号运营文章一定要做好图片制作,因为一个精美、有食欲的图片真的是太关键了,当然文案也不能忽视。