重点城市：广州、成都、深圳、杭州、武汉、苏州、重庆、南京、天津、西安、沈阳、长沙、青岛、宁波、郑州、大年夜连、厦门、济南、哈尔滨、福州

五、用户管理

要管理用户的留言与评论。开通原创的公众号会接收到用户的评论，对于用户的评论要及时放出，并回复用户评论，及时做到互动。

做好自动回复和关键词回复。当用户有问题时，会通过公众号平台进行留言，收到后，及时做出回复。对于常归问题可以设置关键词回复，节省人力物力。

六、数据分析

有效的数据可以加速运营的成果，当然，运营方向的正确性指导离不开数据的支持。可以对用户数据、文章数据、渠道推广数据进行分析。

七、视频运营

（一）简单了解视频号算法

那目前一些经验较足的视频号博主根据自己运营账号经验，总结一套相对完整的推荐机制

（1）视频播完在点赞，想必现在好多朋友都加了一些视频号互赞社群，如果你个人账号总是频繁给别人秒点赞那么对账号权重和自然流量上会得到一些限制，容易被误判为营销账号，所以不管是你给别人点赞还是你的视频被点赞，一定要求完整播放后在点

（2）视频号关键指标衡量排序：完播率＞点赞人数＞评论人数＞点击扩展链接人数＞转发人数＞收藏人数。

什么是视频完播率。完播率是指视频的播放完成率，所有看到这个作品的用户中，有多少人是完整的100%看完这条视频，即看完视频的用户数/点击观看视频用户数X100%=完播率，比如10个人中，有3个人看完了这个视频，完播率就是30%

（3）评论区和用户形成互动，这样有助于流量池推送放大

（4）点评：要8字以上才会有权重！评论区有自己的认同观点，可以多次点击如果你之前是短视频运营的朋友会发现，短视频的各个平台的底层逻辑相差不明显，就比如说关键指标：完播率

那针对视频号运营大家做内容也不要做太长，影响完播率，降低用户体验，做短视频有句话（短视频涨粉破量、长视频养粉维护）尤其是新账号的时候，不要把内容做的太长，影响系统审核导致量变低

所以新用户做视频为了提高完播率，前期做视频可以控制到10秒左右。