4、竞争者的反应模式：有完整的服务机构，各部门有效配合，能及时满足消费者的需求，接受消费者的反馈意见。

（四）内部环境分析

1、资源：能与厂家及时联络货源，不会造成商品堆积或脱销。

2、竞争力：质优价廉：运输方便：团队合作能力较强，服务手段多样化。

3、物流输出输入：运输方便，基本“零库存”。

4、生产运营：流水作业，保证质量，高效生产。

四、广告分析

1、广告目标：通过较大规模的广告宣传，实现促销活动的真实化和广泛化。

2、广告费用：1000元

3、广告信息：宣传品牌，提高影响力，扩展销售渠道，增加销售量。

4、广告媒体：报纸和宣传单

5、广告效果评价：在节日期间达到促销目的，在消费者心里树立××××品牌意识；进一步宣传××××老字号企业文化！

五、活动内容

1、时间：××中秋前一天

2、地点：活动仅限惠××城区

3、活动准备：安排一定量的运输车与“中秋大使”。

2、驾驶员必须熟悉城区行车路线，要求尽量在运送过程中减少时间消耗，提高运送效率。

3、对“中秋大使”进行语言与动作的教育，并学习遇到问题的处理方法。

4、对月饼售价进行适当改进，尽量提高总体利润额。

5、联系卡片经销商，购买一定数量的精美卡片，能根据赠送对象不同而分类的卡片，如：情人卡、亲人卡、朋友卡等。

6、活动推广：在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传，也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。

但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂，并需要对特殊情况进行必要说明。

六、注意事项

1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装，并询问并登记要求运送的详细地址和运送时间段，能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。

2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉，必须对“大使”进行严格挑选，形象和语言亲和力方面必须良好，而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。

3、为避免一些问题，此活动的运送品只能限制在中秋礼品上，不能涉及现金，在包装时必须对礼品进行检查，不能存在现金。

4、由于可能会出现客户拒收等情况，在活动宣传时应予以说明，并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。

5、出现拒收或客户不在等情况时，“大使”必须尽快与商场负责人取得联系，告知情况后继续进行下个任务，由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。

6、所送礼品必须为商场所购产品，购买人必须留下真实联系号码和姓名，如因所留号码有误造成返还不到时，7日后商场有对货品进行处理的权利，这点应在宣传或者活动开展时说明。

7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。

如果在月饼售价做调整，卡片也可改为台历等，当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。

2022中秋节商场活动策划方案9

1、送礼送收藏

中秋节临近，各茶企备战在即，送酒送烟已经不被看好，近年来的送礼趋势更偏向送健康，而茶叶既是健康的饮品，而且白茶可以陈放，送的多喝不完也不怕，陈几年还能增值，而此次由众恒星整理制定的中秋促销方案活动主题之一既是“送礼送收藏”推出多款老白茶礼包套装，且推出收藏卷，客户可购买收藏卷，送于亲朋，让对方自己来各门店提货即可。

2、中秋生日汇

为了纪念中秋节这个特别的日子，只要您的生日是在8月18日-9月18日期间凭身份证即可到天毫各门店领取生日好礼，完全免费，绝对的让利喔。详情请至门店咨询。

3、微信好友专享会

通过时下流行的微信软件进行促销，让利微信好友，现在起加天毫茶业公众微信号，了解更多详情吧。

4、531

掷骰子游戏，掷出531即可获得一盒价值880元的太姥银针-众妙礼盒，而掷出51则按5折购买门店的任何一款茶叶，掷出一个1或5或3就按7折购买门店的任何茶叶，没有掷出531组合，也可按9折购买门店的任何茶叶，本游戏是玩了就要遵守游戏规则的喔，活动期间，每人只有一次机会喔。