师徒制的好处：

1.缩短新人成才时间，有专人帮扶，可以提高学习效率，加速新人成才。

2.提高新人留存率，建立员工关怀，增强归属感，减少非工作适应原因的流失率。

用培训制-让员工快速成长：

除了师徒制的手把手带以外，需建立一套的标准化流程，协助老人来带新人，让老人带人提效，新人快速成长。

1.建立新人FAQ库。可以用石墨新建一个文档，新员工入职前3天工作是看之前的常见问题学习，4-30天的工作总结得每天问一个工作相关问题，然后带新人的老人答好放到石墨文件，并进行分类整理，类似这样。

然后老板每周定时查看、月度并给出点评。建立FQA的好处是，让新员工在提问和阅读的同时，不知不觉就学习了经验，同时节省了老人带新人的很多琐碎时间，提升了效率。

2.建立岗位培训流程。在初期老板/操盘手就要有意识的建立各个岗位的培训流程，比如我们梳理出的新主播刚开始培训的流程。

你可以在初期跑模型的时候着手建立各个岗位的培训流程，便于后续能够孵化新人。

直播带货运营工作流程和内容规划3

直播带货从0-1，包括以下几个步骤：

1、直播团队的搭建

2、直播选品的要点

3、直播准备工作

4、直播脚本及流程

5、直播复盘的维度

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直播团队的搭建

想要长期开展直播带货，靠单个人的力量很难把这件事情做好，因此必须先成立一个直播团队。最重要的是策划和执行，整个团队至少需要4个人。

1）运营（1人）

运营负责全盘的直播节奏，具体工作：

规划正常直播内容。确定直播的主题是日常直播还是官方活动直播，然后根据主题去匹配货品和利益点，还要规划好开播的时间段、流量和流量的来源、直播的玩法等。

团队协调。一方面是外部协调，比如封面图的拍摄、奖品发放、仓库部门的协调；另一方面是内部协调，包含协调直播人员的直播时间，直播期间出现的问题等。

复盘。在直播完成以后，先要根据部门人员配合的表现，再加上用户数据上的反馈，与前期制定的方案和目标进行详细的数据复盘，吸取经验，总结教训，争取下次改进。

2）场控（1人）

场控的作用主要是执行直播策划方案，在直播现场协助主播按照方案、计划进行，保证直播现场顺利进行。具体工作：

开播前进行相关软硬件的调试。

开播后负责好中控台所有相关的后台操作，包括直播推送、公告、上架产品等。

数据监测。实时监测包括实时在线人数峰值、商品点击率等在内的数据，出现异常情况时要反馈给直播运营。

指令的接收及传达。比如直播运营有传达的信息，场控就要传达给主播和助理，让他们去告诉观众。

3）主播（1人）

主播是整个直播流程的主角，既是产品讲解员，又是销售员。具体工作：

开播前，要做到把控整场直播节奏，熟悉产品特性、脚本、利益点等，达到表达相对流畅的水平，便于用户的转化。

直播中，注意活跃直播间的气氛，做好粉丝的答疑和与粉丝之间的互动，引导新粉的关注、用户下单购买，需要时刻注意自己在镜头前的表现。

下播后，如果是公司培养的专业主播，则需要公司在日常运营中通过更多的渠道进行主播IP的打造和宣传，比如店铺主图、店铺首页海报、店铺群等，以及在主播个人微信群、微信号、抖音等新媒体平台上的持续运营、曝光。只有主播不断提升曝光度，加强个人IP品牌塑造，未来才能吸引更多用户，建立更强的信任度。

4）助理（1人）

主播助理的职责主要是配合主播展示产品，与观众互动。具体工作：

开播前需要确认货品、样品及道具的准备是否就位。

开播进行过程中要配合场控去协调主播，当观众比较多而主播在讲解时，他可以帮助做互动答疑、链接发送、宝贝展示及货品整理等工作。

以上这四个岗位是企业做直播的标配，企业也可以根据实际情况调整。