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行政前台岗位职责及任职要求12篇
大小:28.76KB 4页 发布时间: 2022-08-31 16:46:49 14.81k 14.11k

5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。

6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。

7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。

8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。

9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。

10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。

11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。

12、员餐时间安排收银员分批就餐。,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟。

13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。

14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。

15、入住高峰期在前厅做好接待工作。

16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。

18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报。

19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。

20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间。

21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。

22、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言。

23、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。

行政前台岗位职责及任职要求4

1.及时,准确接听/转接电话,如需要,记录并及时转达

2.接待来访客人并及时通知被访客人

3.负责招聘,简历的下载

4.接收公司的邮件,物品等,并做好登记管理以及传递工作

5.负责前台区域的卫生维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机,空调,打卡机等)

6.协助公司员工的复印,传真等工作

7.完成上级领导交办的其他工作

行政前台岗位职责及任职要求5

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。

3、记录坐班人员考勤,并每月汇总统计,报给财务。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

行政前台岗位职责及任职要求6

1、负责前台接待,收取与邮件快递,确保桶装水的及时供应。

2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;

3、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

4、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;

5、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。

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