下面是小编整理的政务服务大厅疫情防控工作方案精选4篇，希望能帮助到大家。

政务服务大厅疫情防控工作方案1

为保证政务服务大厅有限开放期窗口工作人员和办事群众生命健康安全，努力为企业和群众提供更好的政务服务，制定本方案。

一、强化主体责任

1.中心主任对大厅疫情防控负全面责任。

2.中心班子成员对各自分工范围内的疫情防控工作负责。

3.机关科室负责人按照明确的疫情防控责任，认真履行职责，安排好人员值班值勤，大厅巡查，发现问题，及时主动解决。

4.各窗口负责人要落实本窗口疫情防控第一责任人的主体责任，严格控制窗口工作人员上岗数量，做好窗口工作区消毒，加强窗口工作人员管理。

5.各窗口工作人员要自觉遵守中心和窗口疫情防控规定，做好工作区域卫生工作和自身疫情防控。

二、加强人员管理

1.各窗口员工到岗率原则上不得过半。

2.所有人员进入大厅后人员之间必须保持一米以上距离，严禁聚堆。

3.窗口工作人员在大厅不得串岗，上下班保证两点一线。

4.办事人员在大厅办事要即办即走，不得在大厅无故逗留。

5.办理政务服务事项时，工作人员和办事人员要保持距离，快事快办，尽量减少办事人员在窗口时间。

三、有限预约办理

只有通过＂XXX市行政审批服务中心公众号＂预约成功的人员，并在预约时间才可以进入大厅办理，其他人员严禁进入大厅办理，严格控制大厅人流量,做好消杀保洁:

1.尽可能打开大厅门窗，保持自然大厅通风。

2.保持大厅环境清洁卫生，做到卫生无死角。

3.做好大厅消杀工作。审批大厅公共区域由物业负责消杀保洁。窗口单位工作区域由中心统一提供消毒液，窗口自行做好消杀保洁工作，窗口工作人员每天对工作区消毒后才可下班离岗。

4.窗口工作人员做好自身消杀保洁工作，必须戴口罩上岗，工作期间应经常洗手消毒。

5.督促办事人员将办事过程中使用的纸巾、口罩等物品随身带走，或丢弃到专用垃圾箱。

四、严格进厅管控

1.大厅门口设专人测量体温，窗口工作人员和办事人员进入大厅时，必须消杀、量体温、登记。有发烧症状的人员一律不准进入大厅。

2.进厅人员必须戴口罩，否则不准进厅。

3.限制进厅人员数量。办事人员按序分批进入大厅，严格控制人流量。

4.进厅人员在大厅外等候和排队时，不扎堆，保持一米以上距离，进厅后尽量走楼梯，乘电梯时要控制数量，保持一米以上距离。

5.大厅设置独立隔离区域，对在大厅发现的发热人员立即进行隔离并报告疫情防控指挥部。

五、积极宣传引导

积极进行疫情防控宣传引导，提高窗口工作人员和办事人员疫情防控意识和自觉性，共同做好大厅疫情防控工作，确保工作人员和办事人员生命健康安全。

六、推行网上审批

要求大厅所有窗口全面开展网上不见面审批，引导广大市民非因必要尽量不要到大厅现场办理政务服务事项。

政务服务大厅疫情防控工作方案2

某某市政务服务大厅作为提供行政审批和公共服务的实体场所，空间相对密闭，属于人群聚集区，也是防控某疫情的重点区域。为全力做好疫情防控工作，保障到市政务服务大厅办事群众及各窗口单位工作人员的生命健康安全，制定如下方案：

（三）调减窗口人员席位，加强窗口人员防护。

1．工作措施：在保证政务服务大厅各窗口能够正常运转的前提下，合理压缩窗口的前台席位和精减窗口后台人员数量，保留适当的窗口保障即来即办，减少大厅工作人员聚集；对有发热、咳嗽等不适症状的窗口工作人员暂不安排来大厅上班，减少大厅的易感人群。

2．责任领导：

3．责任人员：

4．完成时限：xx年2月3日至疫情防控期结束

（四）加强大厅巡查，疏导密集人群。