1．工作措施：加强政务大厅巡查，提醒工作人员和办事群众加强自我防护意识，分散各楼层的等候区和休息坐椅减少人群交叉感染的风险，提供大厅导服服务，督促各窗口便捷高效办事，减少群众在大厅等待逗留时间。

2．责任领导：

3．责任人：

4．完成时限：2022年2月3日至疫情防控期结束

（五）加强体温监测，强化疫情防控。

工作措施：一是组织健康检查服务队。由局办公室安排局机关及两中心工作人员，经卫生防疫人员培训后，佩戴口罩，对进入市政务服务实体大厅所有人员进行体温测量、身份核验、情绪疏导等，健康检查服务队工作日上午、下午各1班，每班4-6人；

二是提醒到大厅办事的市民自觉佩戴口罩。市政务服务实体大厅入口处设置醒目的“请佩戴口罩并接受体温检测”温馨提示，做好“外防输入”工作，对未佩戴口罩前来办事的市民予以劝导，建议其做好防护措施，保护好自身的健康，并提醒可通过网上或自助渠道办理；

三是设置健康检查区和缓冲区。防控期间，市政务服务实体大厅正常上班时间开放正门（南门）和负一楼地下室2号电梯（步梯）作为出入口，设置健康检查区和缓冲区，健康检查服务队在检查区对进入市政务服务实体大厅所有人员进行体温测量、身份核验、情绪疏导等工作。

政务服务大厅疫情防控工作方案3

XX镇行政服务中心办事大厅是服务群众和企业办事的公共场所，人员密集，流动性大，疫情防控事关人民群众生命安全和身体健康。为认真贯彻落实中央和省市县关于疫情防控的工作部署，进一步量化细化闭环管控措施，全面做好XX镇行政服务中心疫情防控工作，保障人民群众生命安全和身体健康，特制定本预案：

一、工作目标

严格落实中央和省市县疫情防控工作要求，切实履行疫情防控工作主体责任，增强底线意识、强化风险担当，以对办事群众生命安全和身体健康高度负责的态度，牢固树立预防为先的理念，全面动员、全面部署、全面加强工作，加强疫情防控知识宣传，落实疫情防控各项措施，加强疫情信息监测，有效减少人员聚集，全力阻断疫情传播，切实做好XX镇行政服务中心办事大厅疫情防控和应急处置工作，实现中心大厅既不出现疫情，又能有效满足群众和企业在疫情防控期间的办事需求的目标。

二、加强组织协调

1、建立疫情防控工作领导小组。建立XX镇行政服务中心办事大厅疫情防控工作领导小组。领导小组成员具体名单如下：

组长：XXXXX镇书记

副组长：XXXXX镇镇长

XXXXX镇副镇长

成员：XXXXX镇政务服务中心副主任（主持工作）

XXXXX镇政务服务中心副主任

主要职责：

领导小组下设四个工作组：

（1）综合协调组

组长：XXX

副组长：XXX

成员：

主要职责：负责综合协调疫情防控工作；负责起草有关通告、通知及报送有关信息、材料。负责统筹防控应急物资保障工作（包括口罩、体温仪、消毒物品等）；负责做好食堂就餐管理工作等。

（2）疫情管控组

组长：XXX

副组长：XXX

成员：卫生与健康办公室工作人员

主要职责：负责落实XX镇行政服务中心办事大厅疫情防控措施；负责指导乡镇行政服务中心做好办事大厅疫情防控工作；负责协调做好XX镇行政服务中心办事大厅消毒工作；负责疫情防控应急处置等工作。

（3）窗口服务组

组长：XXX

副组长：XXX

成员：政务服务中心工作人员

主要职责：负责协调XX镇行政服务中心办事大厅服务时间；负责调整XX镇行政服务中心窗口开放规模及窗口每日上班人员安排与统计；负责XX镇行政服务中心窗口干部职工返岗管理；负责协调做好政务服务“网上办”“掌上办”“自助办”“预约办”的业务办理和技术优化等工作。

（4）舆论宣传组

组长：XXX

副组长：肖乐乐

成员：宣传办公室工作人员