我们刚才提到大部分的主播都是驻点直播,但也有个别的主播属于旅游、评测、探店等类型的。
包括驻点主播偶尔也需要出去户外直播,其中就有两种户外卖货的场景。
a、产地溯源
比如水果生鲜一类的商品,农民现场采摘、主持人现场试吃,包括现场采访游客,就会比较有代入感、感染力。这也是多地会把直播卖货加入到丰收节、采摘节的原因之一。
b、走进工厂
服装、日用家居、美妆、电器等这些产品,特别适合做实验室探秘、走进生产车间、基地。采访写研发人员、看看车间高精尖技术,会更加有信任感。
所以场景不同,直播的讲解方式、流程设计、产品展示以及优惠政策都要随之改变。
那么以上,就是我们直播卖货过程中,我们需要注意的问题和流程。
xx的Q&A时间
Q:男性用户是否能成为直播间新群体?
A:男性用户是一定要争取的,但他们可能不会长时间观看,要根据他们的消费习惯,先行给出预告,让消费者知道这一场直播里会卖什么。
Q:直播间如何获客、增长、维护?
A:第一个词是「高品质」,商家要提供优质有保障的商品给主播,主播在推荐之前也要亲测体验;第二个词是「服务」,带货主播不能把自己当作一个“红人”,要有为消费者服务的意识,尽可能提供性价比高的产品,同时跟进消费者使用,做好售后工作。
Q:如何成为全品类带货主播?
A:做带货主播,要先从垂直领域做起,这样才能积累到更加精准、有忠诚度的用户群体,因为每一个用户对不同类目商品都有需求,在累积到一定数量并与用户建立信任之后,可以循序渐进跨领域发展。
品牌、主播、用户之间不是一场「偶遇」,而是一个牵一发而动全身的链条,主播就是其中桥梁。想要成为带货女王,需要与用户深度互动,保证货源真实,并且建立有效的用户反馈机制。
主播带货流程策划方案4
策划一场直播,要从直播开始前就进行准备,包括直播设备、直播时间、预热方案、参与人员、直播间设置等等。
一、直播前准备工作
1、直播设备准备
直播的设备一般是有电脑、手机、麦克风等,所以在直播带货之前要检查好设备能不能正常使用,一般直播间需要用一台电脑,2台手机,一台拍摄,一台用户主播与观众的互动,所以这些设备是一定要检查清楚的,在开播前,手机上测试直播背景,灯光效果和直播间的整洁度等。如果你想保证直播呈现出最好的效果,除了手机,还需要准备高配置的电脑,以及高质量的声卡、麦克风、补光灯等辅助设备。
2、制定直播引流方案
开播前我们需要制定详细的预热方案并执行,为直播间吸引人气,通过站外其他平台为直播间宣传推广,引导观众进入直播间。宣传预热是一定要有的,可以发个短视频告诉大家要直播,其实宣传渠道很多,包括各种微信群、朋友圈等等。
3、安排直播参与人员
要保证直播效果,你在直播前需要策划直播参与人数,除了主播之外,是否需要跟播、助力、场控等等进行协助,一场成功的直播不可或缺团队协作。
4、布置直播间
直播前你需要策划直播间的背景风格、产品陈列等,光线明亮、背景干净,空间宽敞的直播间更能给观众好感。
5、熟悉直播产品
熟悉产品知识,核对产品数量、产品价格、产品的优惠力度,赠品、抽奖环节要准备充分,做好话题引入与产品上卖点相结合。主播在开播前,一定要小心在心里过一遍,看看自己要说的话里,有没有涉及到这些违禁词。
二、直播过程中
1、主播状态
主播不仅要保证精神状态饱满,还要注意情绪控制,手机在wifi模式下尽量开启飞行模式,保证直播过程中不被外物打扰。
2、直播话题预热
在直播过程中,就是多互动,跟每个进来的用户打招呼、加关注,这是你直播间用户留存的最有效的方法。想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。在你的直播带货策划方案中,你需要明确直播中如何为直播间预热然后引入话题。
3、讲解产品
(1)根据直播前准备好的产品详情,对产品进行介绍,包括外观、寓意、卖点、材料、优惠等信息。
(2)安排好时间,有多少产品,以此安排好讲价顺序,每款产品讲多少分钟,怎么讲,可以根据时间、用户需求等进行设定,不需要细到每句话说什么,爆款福利的发放频次等等,记住要把产品的特点要准备好,理清楚。
4、引导观众购买下单
介绍产品亮点,利用话术引导观众下单,告诉观众如何使用优惠券,利用优惠券吸引观众回答问题,引导关注、点赞等。不仅要考虑直播产品的话术和转化技巧,还要考虑主播的状态以及对直播数据的观测。
5、安排数据记录事项以及突发状况应对