职责：发生恐怖袭击时，立即向公安部门报警，并组织力量，采取有效措施，尽可能制止恐怖事件发生，保护员工生命安全；一旦恐怖分子破坏得手，应主动采取有效措施，控制事态发展，减少损失；协助公安部门侦查、处理恐怖案件。

4.2组长：由加油（气）站全体成员按岗位自然班编组，当班带班长任组长。

发生恐怖袭击时，及时切断电源、疏散车辆，正确地采取合法有效的措施，控制事态发展，保护员工生命安全，减少损失。

4.3报警：由结账员（xx）、开票收款员或便利店人员（xx）组成。

发生恐怖袭击时，首先及时按动紧急联网报警器，其次向当地公安部门电话报案，最后上报片区（xx）。

4.4现场警戒：由当班加油员组成。

负责保护恐怖袭击现场的完整，防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何物品，以便于公安人员进行现场勘查、救护受伤员工。

5公司应急电话

6各重点部位防范要求及应对方案

6.1各重点部位防范要求

1加油（气）区和储油区

1）注意观察加油（气）站内外的情况，班组每半小时对加油（气）站巡视一次（巡视内容：站内垃圾桶、长时间停放在站内的可疑车辆、卫生间纸篓和马桶冲水水箱），防止恐怖分子放置爆炸装置，如发现可疑物品立即处理或报警；

2）密切注意进入加油（气）站的闲杂人员动态，防止发生恐怖袭击；

3）员工卡要随身携带，不得插在无人职守的加油机上，防止恐怖袭击；

4）便利店售货员要防止恐怖分子调换货架商品，对顾客遗留在便利店物品进行检查；

5）储油区、储气区、罐井盖、量油口、卸油口、卸油回气口、必须上锁保护，防止恐怖分子放置或投放爆炸装置。

2卸油（气）区

1）车辆进站卸油（气）时，加油（气）站员工要对车辆进行检查，核对罐车司机和押运员身份，检查内容包括：罐车底盘、罐车卸油（气）口、油罐车量油口、汽车油箱等部位，防止恐怖分子放置爆炸物品；

2）卸油（气）过程中，严格执行卸油（气）操作规程，禁止闲杂人员靠近，发生恐怖袭击时，罐车要立即驶离加油（气）站。

3财务室、宿舍、仓库区

防止闲杂人员进入财务室、宿舍、仓库区，每半小时检查各位置有无可疑物品。

6.2恐怖袭击应对措施

1）当恐怖分子进行恐怖袭击时，及时按下紧急联网报警器；发现可疑物品时，当场及时处理或报警处理；如果恐怖分子人多势众，站内人员要机智地与恐怖分子周旋，拖延时间，等待救援，保护员工生命安全；

2）打电话报警遵从警方的指令；

3）如果需要撤离现场，必须通知所有顾客和其他职员撤离，锁住现场的入口处，并到站外集合地点集中；

4）发生恐怖袭击事件，在保护员工生命安全和国家财产安全前提下，及时、果断、正确地采取合法有效的措施与恐怖分子抵抗。

在可能的情况下，将恐怖分子制服，或协助警方擒拿恐怖分子；如爆炸物品爆炸引燃加油（气）站，加油（气）站同时应启动相应的灭火预案；

5）当加油（气）站员工全部被恐怖分子劫持时，加油（气）站员工要注意保护自身安全，基本满足恐怖分子要求，在可能的情况下，打电话或按下紧急联网报警器报警；

6）立即通知片区经理，并上报零售管理部。

7恐怖袭击事件分级和启动

7.1根据恐怖袭击事件的类型及危害后果，将事件分为二类，发生恐怖袭击事件，分别启动相应级别的应急行动。

一类恐怖袭击事件：储罐区、卸油（气）罐车、加油区、营业室和生活区发现可疑爆炸物品。

二类恐怖袭击事件：电话恐吓、便利店商品被调换。

7.2应急启动程序

7.2.1加油（气）站发生一类袭击后，加油（气）站立即启动三级应急行动，拨打110报警或按下紧急联网报警装置，疏散站内车辆、及时告知周边危险区域的居民，并向零售管理部应急指挥办公室报告，因恐怖袭击造成火灾、大量泄漏、爆炸等次生灾害火险应立即就地报火警（报警电话：119）。

7.2.2零售管理部应急行动指挥部接警启动二级应急行动后，加油（气）站各岗位配合二级应急行动，接受二级应急行动的指挥。