1、利用微信、宣传页向酒店员工、客人宣传病毒防护知识；

2、向客人宣传疫情防控的具体措施及管控要求；

（二）员工自身防护及要求

1、进行宣传教育，使员工认知及重视个人防护；

2、为员工配备口罩、洗手液等必要的防护用品；

3、教育及要求员工不得组织及参与任何形式的聚会（集）活动；

4、带口罩上岗及上岗前进行体温筛查。

5、不信谣、不传谣，履行好本职工作。

6、按要求对员工健康情况进行统计（登记），并按照疫情防控指挥部通知精神严格执行。要求外包单位在酒店的工作人员按此标准执行。

（三）酒店出入管控：

1、实施全封闭管理，对所有进入酒店的人员进行全面筛查。

2、暂时封闭酒店一楼后门通道、中餐厅一楼大门等可以进入酒店的通道，所有内部工作人员进出酒店统一从负一层通道进出，所有客人从酒店正门进出；

3、所有进入酒店的人员（包括客人）必须由工作人员进行体温检测没问题后，并详细了解近期去向动态和健康状况符合要求才能放行；

4、所有外卖及快递人员禁止进入酒店。

5、拒绝所有非客车辆进入停车场。

（四）酒店各部门具体落实防疫各部门防疫具体职责与措施，做好疫情防控的需要以及遵守酒店疫情防控规章制度。

突发情况应急措施及预案

出现以下情况时，酒店将立即启动应急处置措施：

1）出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者；

2）体温检测出现高温人员；

3）有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。

应急处置措施：

1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者，安保部应注意做好自我防护的同时对闯入者进行控制，并及时报警处理。

2)体温检测出现高温人员，禁止该人员进入酒店，并督促患者立即就医（戴口罩就医），如该人员不配合，执行上述第1项应急处置措施。

3）酒店内有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者症状时，现场人员第一时间联系当地疾病预防控制中心，请求指导处理。同时立即报告酒店防控领导小组副组长、组长，组织人员进行处理。积极主动协助疾控中心的疫情防控和相关调查工作，并及时对疑似患者所在的办公室及活动区域加强消毒处理，切断传播途径，防止疫情继续扩散；

4）落实好有关政府部门要求，采取一切措施，力争把疫情控制在最小范围。

民宿疫情防控工作方案及流程4

为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，酒店建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家《传染病防治法》、上级主管部门要求，本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际情况，特制定本预案。

一、建立组织机构，落实职责到人

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

组长：XXX

副组长：XXX、XXX、XXX、

组员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

二、密切关注疫情，加强宣传教育

(一)紧急监测

1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。

2、建立巡查制度，酒店以各部门为単位，各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。

(二)宣传教育

各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习，提高加强员工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传导向，在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌^理造成不良影响。