（三）不符合应急出行要求的、未审核通过的，由12328工作人员耐心告知解释，争取来电人理解。

三、应急网约车防控

（一）出车前，由所属公司对车辆内外全面消毒（每日消毒不少于4次），要求驾驶员必须测温后上岗，必须严格执行佩戴口罩、手套上岗制度，车辆全程通风；应急网约车到达乘客位置后，首先核对乘客身份证件，要求乘客必须戴口罩，必须坐后排;应急运送范围仅限于我市辖区内。

（二）运送后，驾驶员向调配人员报告乘客准确上下车时间、地点等信息，并立即返回，严禁巡游揽客。

（三）网约科通过gps系统对应急网约车进行全程监控。

网约车疫情防控工作方案 篇3

根据疫情防控工作需要，为坚决阻断巡游网约车、网约网约车（以下简称网约汽车）疫情传播链条，现就进一步加强全市网约汽车行业疫情防控工作通告如下：

1.网约汽车驾驶员在乘客上车前，须要求所有乘客全程佩戴口罩、查验“两码”，对两码异常的，不得承运，并向所属企业和属地疾控部门报告。

2.网约汽车不得跨区（许可的经营区域）经营，属地行业管理机构要通过信息监管系统，在疫情防控期间划定电子围栏，对超越电子围栏经营的车辆，由监管平台通知驾驶员立即返回。拒不返回的，由行业管理机构对其进行教育，并在服务质量信誉考核记分。

3.网约汽车驾驶员不得在高速公路出入口附近及服务区周边、省市县际交界处，承运故意躲避疫情防控查验的外来人员。网约汽车驾驶员疫情期间不得拼客，减少乘客聚集，降低传播风险。

4.交通运输部门要强化对网约车企业和网约车平台疫情防控措施落实情况的监督检查，发现问题限期整改。整改期间暂停经营活动。须经属地疾控部门、行业管理机构对其整改情况联合验收合格后，方可恢复经营。

5.疫情防控期间，各级交通运输及公安部门要进一步加强网约汽车违规经营活动整治，严厉打击非法营运黑车。对顶风作案、扰乱市场秩序的驾驶员、经营者或所属企业，按照相关法律法规从严从重处罚。对违反疫情防控规定造成疫情扩散的，按照《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规，严肃追究刑事责任。

6.请广大市民在乘坐网约汽车时，主动配合落实疫情防控规定，合力防控疫情蔓延，共同维护人民生命安全和身体健康。

本通告自发布之日起执行，上述临时性禁止措施解除时间视疫情防控形势另行通知。

网约车疫情防控工作方案 篇4

一、适用范围

本指引适用于新冠流行期间，正常运行的出租车、网约车等公共交通工具上的疫情防控和应急处置工作。

二、各环节防控基本要求

(一)驾驶员防护环节

1.工作环节风险点

驾驶员每天接单几十次，车内空间较为封闭，且与乘客有收付款等密切接触，如驾驶员感染病毒，容易发生病毒传播。

2.防控要求

(1)定期开展健康检测。出租车、网约车企业要落实主体责任，定期对驾驶员开展问询、测温、查验共富码等健康检测。必要时可开展核酸检测。

(2)不得带病上岗。驾驶员共富码为红码或黄码的，应当及时核实原因，不得上岗营运。发生疫情区域，驾驶员应自行测量体温，每日发车前、收车后各测量一次。出现体温异常或出现畏寒发热等症状时，应当及时就医，不得上岗营运。

(3)注意个人防护。日常情况下，驾驶员应佩戴口罩;

中高风险地区，驾驶员还应佩戴防护手套。驾驶员随时进行手部消毒清洗，可用有效的含醇速干手消毒剂等。

（4）驾驶员应在车内配备一定数量口罩和消毒纸巾，供乘客选用。

（二）车辆消毒环节

1.工作环节风险点

网约车车辆消毒不及时，车内不卫生等，容易导致驾驶员与乘客、前后趟次乘客之间的病毒传播。

2.管控要求

（1）落实车辆消毒。日常情况下，出租车、网约车应保持车内的环境整洁卫生，每日对内部物体表面（如车身内壁、司机方向盘、车内扶手、座椅等）进行消毒。

车辆重点区域（司机方向盘、座套、安全带、座椅、脚垫、后备箱等）的消毒频次：低风险地区，一天消毒1次；中风险地区，每6小时1次；高风险地区，每4小时1次。

车辆重点部分（车门把手、车窗升降按钮、后备箱按钮）的消毒频次：低风险地区，每日消毒1次；中风险地区，每4小时1次；高风险地区，每单1次。

已消毒车辆，驾驶员应在车内显著位置张贴“已消毒”标志，并承担责任。

（2）加强通风换气。出租车、网约车有条件时可开窗低速行驶，也可在停驶期间开窗通风，保持空气流通。低风

险地区，每4小时至少通风1次；中风险地区，每2小时至少通风1次；高风险地区，每单通风1次。

(3)当网约车和网约车上出现人员呕吐时，应立即采用消毒剂(如含氯消毒剂)或消毒干巾对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物后，再使用新洁尔灭等消毒剂进行物体表面消毒处理。

(三)乘客防控环节

1.工作环节风险点