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航空公司疫情下策划方案4篇
大小:30.91KB 8页 发布时间: 2022-09-27 10:30:23 14.54k 12.76k

(4)条件允许时设立机组人员专用盥洗室,如不能满足上述要求,应在机组人员使用盥洗室前后做到一人一消毒。

4.机组人员应随时关注个人健康状况,异常状况及时上报。

(二)旅客航空出行防控措施1.体温检测旅客登机前应做好手部清洁卫生,使用校准后的非接触式体温检测设备对旅客进行体温检测,同时做好症状观察,如发现有发热(≥37.3℃)、乏力、干咳等症状的可疑旅客,应及时报告、及时处置,并配合做好可疑旅客的交接工作。

2.飞行中防控建议(1)飞行中全程佩戴口罩,非必要情况下不摘口罩。

(2)用餐前、使用盥洗间后应做好手部的清洁消毒,未经消毒时避免接触自己口鼻和眼部。

(3)飞行中若自觉发热、干咳、乏力等不适症状,应立即向乘务员寻求帮助。

(4)废弃口罩不得随意丢弃,应置于垃圾袋内并密封。

(三)机上服务防控措施1.起飞前和飞行中由客舱机组人员广播机上卫生防控注意事项,内容至少包括本章第(二)项“旅客航空出行防控措施”中第2项“飞行中防控建议”的相关内容。

2.简化服务流程,除生食动物性水产品外,可提供正常餐食。

乘务员配餐前后做好手部清洁消毒。

3.机上应为有症状的旅客提供口罩、消毒湿巾、一次性医用橡胶手套。

4.安排旅客有序使用盥洗间,避免盥洗间外聚集,等候时保持适当距离。

盥洗间每2小时清洁消毒一次(或每10人次使用后)。

(四)航空器日常清洁与预防性消毒1.航空器经停时应采用湿式法进行航空器清洁,航后做一次彻底清洁,并至少每月做一次预防性消毒。

2.航空器清洁人员、消毒人员个人防护标准,参考附表3,消毒人员应具备相关资质或经培训后上岗。

3.航空器具体清洁方式参考附表4,如条件有限,应优先考虑盥洗室和厨房的清洁。

4.预防性消毒操作规范和消毒剂选择,参考附录1。

三、国际/地区航班分级化防控措施

(一)机组人员执勤期间防控措施1.个人防护装备(1)根据航班风险分级,机组人员采取不同防护标准,具体参考附表3。

佩戴个人防护的注意事项如下:(2)口罩紧贴面部,完全罩住口鼻。

佩戴期间和摘口罩时,手不能触摸口罩外面,避免手污染。

(3)口罩被分泌物浸湿或其他污染时,必须立即更换,更换前后均需进行手部清洁消毒。

(4)飞行机组在驾驶舱及机组休息区时应戴口罩。

高风险航班机组人员至少每4小时更换一次口罩(或视需随时更换)。

(5)对于可重复使用的护目镜,每次使用后应消毒干燥处理,如果护目镜带有防雾膜,应避免使用消毒剂擦拭,建议先清水冲洗,在室内无人条件下,使用紫外灯消毒,保持近距离直接暴露照射30min以上。

(6)所有一次性防护用品使用后均放置于专用垃圾袋中,按照航班目的地机场要求封装,并与地面做好交接。

2.机上服务时防控措施(1)乘务员尽量分区域服务,分区管理,非必要时避免人员交叉,同时乘务员与旅客、乘务员之间应避免在无有效防护下的近距离接触。

(2)高风险航班仅提供必要机上服务,飞行机组人员工作区、旅客乘坐区、机上隔离区应由不同乘务员提供机上服务。

(3)接触旅客前后应加强手部清洁消毒,使用含醇类消毒湿巾或非醇类免洗手消,不确定手是否清洁时,避免用手接触口鼻眼。

(4)打喷嚏或咳嗽时,尽量低头或转头避开周围旅客及机组人员,并用纸巾或手肘衣服遮住口鼻。

(5)在接触或处理垃圾后,应先用肥皂或洗手液在流动水下洗手,再进行手部清洁消毒。

(6)飞行机组人员应减少出入驾驶舱,尽量使用内话系统交流,避免近距离接触。

(7)机组人员应避免两人邻座同时就餐,餐前应进行手清洁消毒。

(8)机组人员使用单独盥洗室,并减少盥洗室的使用频率。

3.机组外站健康管理机组人员驻外站时注意个人防护,严密关注身体健康状况,在高风险国家/地区驻站期间尤其加强防控意识。

建议如下:(1)机组人员驻外期间,不应出入人员密集场所,减少不必要的外出。

如需外出,应向机长报告。

机长每日向公司相关部门报告机组人员活动轨迹。

(2)乘务长每日统计机组人员体温情况,严密监测健康状况,有异常及时上报。

(3)驻外期间,应避免聚餐,提倡单独就餐。

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