1、每班次使用完毕的工具车/布草车/拖把/抹布/工具篮等清洁工具,须严格完成消毒水浸泡/酒精擦拭等流程并记录。
2、服务员上岗前必须配备口罩/稀释消毒剂或酒精等必需品。
3、上班前及下班后测量体温并记录。
4、盘点并记录当班次消毒用品使用数量,低于规定备用量应及时申报采购。
五、库存管理:
1、联系酒店供应商,明确酒店物料的供应时间现状,合理安排采购备货。
2、供应商货物收取须建立专用通道。
3、每日对于各部门的消毒用品使用量,进行表格检查及确保备用量充足。
4、特殊疫情防控期对采购物品的物流信息进行实时关注。
后勤部
一、明确店内员工的身体状态及家庭状况(家庭成员),了解员工上下班路径,制作员工状态记录表进行记录。
二、设定好每日酒店负责人值班表并在内部公示。
三、对于疫情期间酒店内部防控流程,每日组织班前培训并将培训文件进行签名确认,并公示张贴,确保酒店人员知晓疫情防控的具体操作流程。
四、酒店后勤部门办公室/前厅部/客房部办公室等内部人员使用区域的消毒流程记录
五、后勤保障:员工工作工具流转备用量充足、员工用餐计划。
六、成本控制:
1、楼层排房分布,可适当关闭部分楼层,避免能耗浪费。
2、团队管理:优先考虑疫情严重区域员工的流动问题;减少不必要员工的编制,合理安排轮转用工;可对员工工作意愿进行沟通调查,实行人性化管理;
最新酒店防疫措施实施方案3
一、保持室内空气流通
优先打开窗户,采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时,应保证集中空调系统运转正常,关闭回风,使用全新风运行,确保室内有足够的新风量。
二、设立体温监测岗
在宾馆酒店入口处设立体温监测岗,对宾客进行体温测量,必要时进行复测。对有发热、干咳等症状的宾客,应建议其到就近发热门诊就医。
宾客办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区,对来自或经停湖北的宾客要予以重点关注,为其安排单独区域,尽可能减少与其他地区宾客接触的机会。同时要为其提供医用体温计,每日询问并记录体温。
对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要协助其及时就近就医。
三、实行工作人员健康监测制度
工作人员实行每日健康监测制度,建立工作人员体温监测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,不得带病上班,应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。
工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。
四、加强日常健康防护工作
1、在醒目位置张贴健康提示,并利用各种显示屏宣传疫情和冬春季传染病防控知识。
2、保持环境卫生清洁,及时清理垃圾。
3、洗手间应保持清洁和干爽,提供洗手液,并保证水龙头等设施正常使用。
4、增设有害标识垃圾桶,用于投放使用过的口罩。
5、公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。
6、应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品。
7、在前台和餐厅采取分流措施,减少人员聚集,取消非必需的室内外群众性活动。
8、建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美发等配套设施的开放。
五、做好宾客的健康宣传工作
1、告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情期间采取的各项措施。
2、要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时,应尽快联络酒店工作人员寻求帮助。