2,酒店大堂/前台:放置好酒精棉片、电子体温计,每位进店客人先测量体温若体温高于37.2℃或有武汉旅行或居住史等,按照政府部门发布的规定处理。
3,填写宾客来源登记表,进入正常办理流程
三,在店服务
因疫情原因餐厅不公开早餐会有专工作人员送到房间
四、离店服务:
离店前再为客人测量体温并记录、询问并记录客人下一站抵达计划、对客人的身体状况进行关心询问,避免客人在店期间有任何不适的状况、询问客人对于酒店的疫情防控工作是否满意。
为全面贯彻落实疫情防控工作要求,抓细抓实“外防输入、内防扩散”防控措施,确保疫情防控工作不留隐患、不存死角、不出问题。现就加强全区旅馆业(凡经营接待旅客住宿的旅馆、酒店、宾馆、农家乐、民宿、度假村、浴池等)疫情防控工作方案如下:
严格内部管理
所有旅馆业经营者要严格履行疫情防控主体责任,全面落实人员管理、消毒灭杀、健康检测、饮食就餐等各项防控规定措施。旅馆业前台要按照要求设置“一米线”,提醒客人保持安全距离,不得造成人员聚集。严禁旅馆业未经管理部门许可自行接待、举办大型活动,严格做好疫情防控期间旅馆业规范经营。旅馆业所有从业人员要进行核酸检测、完成疫苗接种规范佩戴口罩,如发现咳嗽、发热等症状的,及时到网格内发热门诊、定点医院就诊。
严格体温检测
所有旅馆业要设立体温监测点,旅客登记前必须先检测体温,身体无异常的方可登记入住。对发现有发热(体温≥37.3℃)、干咳、气促等急性呼吸道感染症状的旅客,立即向旅馆属地社区(村、居)、单位或镇(街道)报告,并到网格内发热门诊、定点医院就诊。
严格实名登记
严格执行入住旅客“四实”(实名、实数、实情、实时)登记制度,进出口安排值班人员,对所有入住人员逐一测温、查验“防疫健康码”、“疫苗注射码”、“14天行程”(两码一程)、戴口罩方可进入旅馆业内部,对拒绝检测查验、未正确佩戴口罩的不得办理入住。对于进出旅馆业的访客等进出人员也要落实体温测量、查验“两码一程”、戴口罩等工作,所有进出旅馆业人员要主动配合。
严格主动报告
所有旅馆业工作人员发现中高风险地区来岱返岱旅客、访客必须要第一时间报告属地社区(村、居)或镇(街道),由所在镇(街道)负责采取相应措施。一旦发现体温、健康码、行程有异常人员,立即引导至临时观察区域,必须第一时间报告属地社区(村、居)或镇(街道),由所在镇(街道)采取相应措施。
疫情防控期间,违反上述规定的,公安机关将根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规从严处理。
当前,新冠肺炎疫情防控形势复杂严峻,“外防输入、内防反弹”压力巨大。为切实做好疫情防控期间餐饮服务业的精准防控,闭环管理,特制定我县“六严格六严禁”要求,坚决打赢疫情防控阻击战。
最新酒店防疫措施实施方案6
一、严格落实防控主体责任,严禁无序营业。各餐饮服务单位法定代表人为第一负责人,应主动对接属地监管部门做好疫情防控工作,科学制定具有针对性和可操作性的疫情防控工作方案和应急处置预案;确保口罩、洗手液、消毒剂和非接触式测温仪等疫情防控物资配备到位;要对员工开展疫情防控知识培训,确保所有员工应知应会。大型酒店餐饮单位或场所应当设立临时留置观察点,实行封闭管理。严禁无准备、无序营业。
二、严格员工健康监测管理,严禁带病上岗。餐饮服务单位应建立员工健康档案,记录体温、外出情况等信息。员工在岗期间必须科学佩戴口罩,日常要加强手部卫生,勤洗手,掌握“七步洗手法”,并注重咳嗽等细节礼仪;并定期更换工作服,强化工作服消毒管理。一旦有发热、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型症状,应按流程做好上报等相关后续工作,严禁带病上岗。
三、严格加强营业健康管理,严禁举办10人以上聚餐活动。有条件的餐饮服务单位应当通过海报、电子屏、宣传栏或在用餐区域醒目位置等宣传新冠肺炎常态化防控知识,引导顾客配合场所落实好疫情防控各项措施。推广预约用餐、错时用餐。鼓励提供订制化外卖服务和团餐预订配送服务。要严格控制餐厅(馆)就餐人数,确保桌位间隔在1米以上;如桌椅固定无法移动,要明确标识出非使用桌位;不安排非同行顾客同桌就餐。严禁承办红白喜事等10人以上聚集性聚餐活动。
四、严格食品采购和加工方面的防控,严禁提供野生动物及其制品。严格落实进货查验及索证索票制度,确保食材来源可追溯。冷链食品实行专用通道进货、专区存放、专区售卖,不得与其他食品混放贮存和销售。严禁采购和制售野生动物及其制品。
五、严格顾客服务日常防控,严禁铺张浪费。要对进店顾客进行体温检测和登记,提醒顾客佩戴口罩进入餐厅。在店内外候餐区、取餐区、结账区等人员易聚集区域应划设“一米线”,避免人群聚集,提倡非接触式点餐、结账。对于合餐顾客,应提供“一菜一公筷、一汤一公勺”,或者“一人一公筷、一人一公勺”服务,每桌顾客至少记录1名人员姓名、联系方式和到店时段等,依法做好信息保护工作。倡导“光盘行动”,严禁餐饮浪费。
六、严格重点场所区域闭环管理,严禁“散放式”作业。对高频接触的物体表面(如收银台、柜台、服务台、公共桌椅座椅等),要定时用含氯消毒剂进行擦拭,并根据客流量情况适当增加消毒次数,做到“一人一用一消毒”。要定时对食品处理区域、就餐区域、人员通道、卫生间等重点场所进行清洁、消毒、通风工作。废弃口罩应设置专门垃圾桶,分类收集,及时清运,确保闭环管理。严禁随意处理等“散放式”作业。
最新酒店防疫措施实施方案7
为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生,尽快建立和完善疫情报告和防控系统,根据国家《传染病防治法》、《XXXX》及上级主管部门要求,本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗,维护酒店正常的经营秩序,结合酒店的实际情况,特制定本预案。
一、建立组织机构,落实职责到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组,全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
组长:
副组长:
组员:
二、密切关注疫情,加强宣传教育
(一)紧急监测
1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。
2、建立巡查制度,酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。
3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。
(二)宣传教育
各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习,提高加强员工对防控知识的了解,消除不必要的恐慌,同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作,以免加剧恐慌理造成不良影响。
三、落实检测体系,及时准确报告
(一)疫情的监测