通知疏散区域客房内每一位客人，并引导至安全出口；

逐个检查疏散区域的客房内有无滞留客人，确认无人后关闭门窗但不上锁，并在门上标记”X”（粉笔放置在每层的消火栓内）；

向被疏散人员提供湿毛巾；

协助警戒组人员封锁已疏散完毕的楼层出入口；

引导并护送宾客向安全区域疏散；安排护送行动不便的人员，伤员从消防电梯疏散；指导宾客学会用湿手巾捂住鼻子，尽可能贴近地面行走；

根据前厅提供的名单派专人到残疾人房间帮助客人疏散；优先帮助老、弱、病、残、儿童、妇女，客人撤离；

先疏散着火层人员，后疏散上、下楼层人员。从消防楼梯疏散。负责协助安全部人员保障疏散现场秩序，阻挡在楼层企图乘电梯的人员；

保证消防通道、消防楼梯、消防门的畅通无阻；

接受客人和其他部门的求助；

撤离时从工作地点最近的疏散通道进行疏散。

7、警戒组——安全部、康乐部

组长——安全主管

组员——安全部员工和康乐部员工。

职责：

警戒组接到疏散命令的通知后，警戒组组长立即安排人员携带警戒带封闭疏散层电梯，在起火层电梯处留守警戒，阻止任何人员使用电梯；

在楼外各出入口划出警戒区域，控制各出入口，维护秩序，无关人员一律不准进入；

协助疏散组引导宾客迅速离开楼内，劝阻围观群众，并看护好疏散出来的物资，防止有人趁火打劫；

阻止、拒绝新闻媒体的采访和进入；

负责清理周围无关车辆，建筑周围消火栓、消防水泵结合器处及消防特种救援车停靠处，严禁圈占阻挡；

派人（举小旗）到路边负责引导消防车辆到室外消防水泵结合器处，并通知消防控制中心；

在疏散集合地点形成警戒圈，劝离无关人员。

8、后勤救护组——人力资源部、餐饮部、业务发展部、前厅部

组长——人力资源总监

组员——人力资源部员工、餐饮部员工、业务发展部员工、前厅部员工。

职责：

前厅部打印出酒店住客名单到集合地进行核对；

人力资源部打印出当日员工考勤记录迅速赶到疏散集合地，根据名单各部门负责人清点本部门员工人数，详细情况及时向总指挥汇报；

为到达集合地点人员提供保暖用品、水、食物；

派出医务人员携带治疗外伤、烧伤、烫伤和呼吸道灼伤的器具、药品到集合地为客人提供医疗服务；

及时联系车队车辆，抢救运送现场受伤人员至最近医院；

负责联系120、110抢救重伤员；

传媒部负责应对媒体，其他人员无权回答媒体的任何问题。

9、消防监控中心

职责：

严格执行二级接报火警程序；

接到总指挥下达的疏散命令后，迅速开通应急广播系统，不间断的对指定的疏散区域反复进行应急疏散广播；

用对讲机监听所有命令的执行和传达情况，必要时进行接力通信；

根据现场指挥员的命令，准确无误地启、停相关消防设备；

与现场指挥员和消防水泵房的工程值守人员保持不间断的通讯联络；

通过消防监控和电视监控设备及时掌握火情发展趋势。发现紧急情况时，立即向总指挥报告；