➤每天对公共区域的电话机用75%以上的医用酒精进行擦拭消毒，每天不少于4次;

➤建议在酒店大堂放置废弃口罩收集点，以便统一消毒统一丢弃，避免交叉感染;

➤对公共区域有窗户的洗手间及走廊进行定时开窗通风。

客房服务

➤所有班次员工必须正确佩戴一次性口罩，清理和消毒时必须戴上医用手套;

➤如客房条件允许，客房员工每日将已退房房间先开窗通风半小时后再进行客房清洁工作;

➤做客房清洁时密切关注住房客人状况，如发现有感冒药品或有感冒症状的客人需立即汇报应急小组，以便及时联系客人了解情况;

➤房间里的客用品确保一客一换，对家具和卫生洁具实行有效消毒措施，如过氧乙酸消毒和含氯消毒剂消毒，消毒程序必须完善，检查必须严格到位;

➤客用床单、枕套、被套、毛巾送洗衣房清洗后必须进行高温烘干;

➤客房的杯具必须经过严格消毒后方可供客人使用;

➤对客房内所有电话机进行消毒，可用消毒液或酒精进行擦拭;

➤设置倡导宾客重复使用自己用过的毛巾及布草的告示，避免交叉感染的机会;

➤每天用消毒喷剂喷洒所有空调出风口及回风口;

➤在经过严格消毒的房间里放上温馨提示，告知客人：您的房间已消毒;

➤可根据当地政府部门的要求，在房间里放置关于“新型冠状病毒”预防宣传资料;

➤建立客房清洁消毒及检查的记录流程，并严格操作执行。

洗衣房

➤所有班次员工必须正确佩戴一次性口罩，布草运送工及收洗员必须戴手套;

➤随时保持洗涤设备的清洁，并定时做好设备消毒工作;

➤保证洗衣房各区域的通风排气，并在洗涤过程中，采取有效的措施，保护员工的安全;

➤如酒店洗衣任务外包，酒店需督促合作洗衣公司必须符合消毒要求。

餐饮部

建立餐饮部疫情防控小组及

防控小组主要职责

➤发布小组成员联系方式和应急联络方式，建立微信小群;

➤疫情防控和GCH食品安全管理体系相结合;

➤根据加工操作区域布局，设立应急处理区;

➤强化防疫培训(包括新冠病毒特征、感染症状、传播途径、洗手、消毒站/水配置)。

请见以下提示：

1、新冠病毒特征：

•对紫外线和热敏感。(56度以上30分钟、乙醚、75%酒精、含氯消毒液等可有效灭活病毒)

•潜伏期1-14天，多为7天，极端个例可达24天。(需确认健康状况后上岗)

•人传人特征明显，且存在一定范围内的社区传播。(人员需分散，并做好防护)

2、传播途径：

•直接传播(喷嚏、咳嗽、飞沫及呼出气体，近距离接触直接吸入)--需全程戴口罩。

•气溶胶传播(飞沫混合在空气中，形成气溶胶—悬浮的微型颗粒，吸入后导致感染)--需定时消毒。

•可能存在粪口传播---需勤洗手和确保食品烧熟煮透。

3、洗手站配置：

•洗手消毒流程图

•免手动水龙头(感应式或脚踏式)