以下是小编精心整理的售楼处应情防控工作方案精选5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

售楼处应情防控工作方案1

为确保售楼处疫情防控工作的有序进行，保障每一位客户的健康，制定防疫措施方案必不可少。

方案应坚持以人为本，因地制宜，从客户和员工的角度出发，将防疫做到细处、实处。

一、基本原则

制定了详细的疫情防护期间案场服务动线，从客户指引、停车指引、车辆消毒到无接触问送饮品，客户走后的全面消毒，让客户有一个清洁的看房环境。

二、成立防疫小组

1、组长：X名

职责：应制定严谨的防控方案和应急预案，对防疫准备工作、已经防疫工作的落实做出明确和责任划分。

2、副组长：X名

职责：将任务分派到具体人员，并对结果进行监督检测，对于出现的问题及时解决，解决不了的及时报告上级。

3、宣传小组：X名

职责：利用售楼处内外所有宣传渠道，包括宣传栏、LED屏幕、广播、宣传单等进行防疫知识、防疫咨询的宣传。

4、采购小组：X组

职责：根据售楼处实际需求，拟定防疫物资采购清单，经上级批准后进行采购。

三、具体措施

保洁配备标准防护服、消毒喷壶，每2小时一次公共区域全面消杀，根据区域的不同具体情况，进行定时、定点、定量严格消毒。

入口措施

1、在售楼部主入口、沙盘资料展示区对案场防疫消毒措施进行公示宣传，包括消毒措施、时间安排、流程标准。

2、设置内部员工健康情况公示处，对当日到岗人员健康情况进行公示。

3、对于进出案场的人员，严格落实全员登记制度，记录人员姓名、电话、体温。

4、在售楼部入口礼宾门童岗值岗处设立疫情防控检查点，配备专业测温由专人进行值岗。

5、值岗人员全程佩戴公司发放的安全防护口罩，对来访客户进行体温检测和详细记录，包括不限于姓名、籍贯、来去方向、交通方式及时间等信息实施真实、动态的记录。

接待区域

1、接待区桌椅每日必须进行消毒，并放置无醇免洗手、酒精消毒湿巾、酒精棉片，方便客户的自我消毒需求。

2、水吧台消毒：

（1）由保洁人员先用消毒液全面擦抹，包括吧台上方展示柜与墙面，操作台在使用消毒液清洁后用清水再擦抹一遍。

（2）吧台使用器具保持每天清洗，杯具清洗后用干净抹布擦拭干净，放于消毒柜里，抹布定期反复消毒浸泡。

餐饮区域

1、鼓励所有案场人员自带餐食，若点外卖，尽量集中同一个商家。

2、外卖到达后由物业礼宾统一接收，进行消毒后工作人员再取走、开封。

3、设置外卖集中存放处，外卖及快递人员不进案场，进行消毒后再取走开封。

4、限定就餐时间，案场人员分时段、分批次用餐，每次不超过5人，达到最少接触，最小交叉。

重点区域

1、卫生间

（1）洗手间内定时清洁消毒并做好记录，保证洗手间内的卫生清洁，包括但不限于洗手台、地面。

（2）洗手间内垃圾桶及时清倒，桶内垃圾不应超过容量的2/3，每一次清倒后都应进行清洁消毒。

室外措施

1、为客户提供准备好的新口罩，客户的自带口罩可以放进消毒箱包里进行消毒。

2、对客户手机钥匙进行消毒箱红外消毒，消毒完成为客户贴上安全标签。