2、遇有突然死亡事故，自杀或他杀时，首先要保护好现场，而后报告总值班领导，相关人员应在3分钟内赶到现场，并向公安机关报告；

3、对自杀人员，首先保护好现场，设立警戒线疏散无关人员，待公安人员到达现场后，协助寻找死者有无遗言等证据材料；

4、对他杀人员，首先保护好现场，设立警戒线疏散无关人员，并坚决对现场人员进行控制不得离开，观察周围有无可疑人，待公安人员到达后，汇报有关线索和情况，协助破案；

5、现场目击者、治安人员、值班领导须待公安人员取证、拍照完毕后，征得公安人员同意后清理现场。

七、当医院遇有群体性冲击医院的事件发生时，要迅速采取以下措施：

1、立即向上级领导报告；

2、密切注意群体性闹事者的动向。门卫保安利用有利地形，密切观察群体性闹事事件为首的和起煽动教唆作用的幕后分子，尽量记住他们的面貌特征和主要违法犯罪行为，采取可行措施减少医院的损失；

3、保持缄默；群体性闹事大多属于对立矛盾引起的，要解决问题只有依靠当地政府以及公安机关和有关单位，治安人员如果乱发意见，可能引起不良后果，所以，只能保持缄默。同时也可根据现场的情形和上级领导的指示，灵活、机动、果断处置。

医院反恐防暴应急预案及措施精选2

为了提高和预防对突发事件的应急处理能力，在医院发生突发事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各部门和员工的职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维持医院正常医疗秩序，特制定本预案。

一、建立突发事件紧急应急小组

组长：分管领导

副组长：保卫科科长

组员：各职能科长

二、建立处置突发事件的基本原则

处置突发事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护患者和员工的生命这一中心，有条不紊的开展应急工作。

三、职责

1、院办公室：突发事件处理的总指挥与总协调。

2、办公室：突发事件处理的宣传和解释，注意舆情。

3、保卫科：协调处理突发信息与事件的现场控制，协助公安对突发信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。

4、总务科：负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜，后勤食物及物资的供应，清洁现场卫生。

四、具体事件的处理办法：

1、暴力

①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破正常秩序的行为。

②如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。

③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。

④注意收集、保护证人。

2、爆炸物品

①如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

②严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。

③报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。

3、袭击计算机网络

①第一时间向领导小组汇报，有条件的记录下具体时间、次数、袭击目标、造成的损失等第一手资料。

②严禁无关人员进出机房，同时将消息控制最小的范围，防止泄露机密。

③立即报警，请公安相关部门前来侦察、破获。

④病毒检查并消除。

⑤请专家重新设置保护措施。

4、抢夺、抢劫、盗窃

①如发现罪犯嫌疑人没有离开院区，立即通报出口保安员监控，并在第一时间想领导小组汇报，同时组织围捕。

②如发现罪犯嫌疑人已离开院区，立即向领导汇报，然后检查医院的财产安全情况