目前我行只有企业QQ（不对客户开放，企业之间联系用）、微信公众号，其他还有待发展。

微信公众号分为三种：

1.订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息。

2.服务号：主要偏于服务互交（类似银行、114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发四条消息。

3.企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息才可以关注成功企业号。

一般来说，想发消息，达到宣传效果选择订阅号；想进行商品销售选择服务号；想管理内部员工、团队，对内使用，选择企业号。

微信推广的目的：

1.通过点对面，一对多，实现宣传推广和沟通；

2.挖掘高端潜在客户，加强与客户之间的互动性，实时互动，更加人性化；

3.做好微信推送内容，让顾客真诚地感受到实用、受惠；

4.提高品牌知名度，增加营销力。

我行微信公众号主要分为五部分（暂定）：

1我行新闻、信息发布。

2.便民信息。

3.商家广告。

4.金融小知识。

5.其他。

（优秀柜员、优秀客户经理评选、抽奖等）

具体推广方案：

1.专人管理微信公众号，包括信息的收集、编辑、筛选、发布、维护、后台管理以及所有与微信公众号有关的后期制作（包括与商家洽谈、微信公众号上客户的咨询和其他人工服务）。

2.在网点集中宣传，组织人员进商家店铺宣传。

3.我行员工名片、宣传折页、办公用品、礼品等定制物品上加印微信公众号二维码。

4.要求我行贷款客户关注微信公众号（信贷人员主抓）

4.我行员工全部关注我行公众号，并积极宣传身边朋友及客户关注，增加用户，扩大知名度。

5.微信号推广第一星期，全行员工微信头像换成我行特制微信号二维码。

6.制作小海报，张贴在各个网点显著位置，并要求我行员工积极向客户宣传，争取让客户在办理业务的同时扫我行二维码，关注我行微信公众号。

7.商家发布广告条件：（1）推荐十个好友关注我行微信公众号就可以在我行公众号上发布一条广告消息，同时在商家张贴我行二维码小海报。

8.关注有礼、推荐有礼、集赞有礼、转发微信群有礼（关注我行微信公众号，推荐N个人关注我行微信号、要求转发新闻转发相应数量均可凭手机相关信息到我行任意网点领取相应礼品）

9.抽奖。

每人每天可抽三次，凭兑奖号领取奖品，关注后可抽奖。

10.以部室为单位进行竞赛，当天增长人数算作此部室成绩，按平均成绩对前几名给予鼓励。

11.营业室推广，营业窗口粘贴二维码，柜员负责提示客户扫二维码

12.帮你涨利息。

存款：假如我想存款，推荐别人关注公众号，每推荐一人，利率上涨0.01%（参照帮忙砍价）

13.帮你降利息。

贷款：同上，利率下降0.01%

14.与其他公众号合作宣传，互相推广。

15.贷款商家粘贴我行公众号宣传单，商家有活动可在我行公众号帮助宣传。

16.投票。

明星柜员、大堂经理、客户经理、实习员工等，关注后可投票。