八、正式开播——开战
直播间推荐与短视频推荐的机制原理是差不多的,比如:只要你发布合规的短视频作品,就会得到一定的基础播放量。
那么直播间流量推荐也是同理,只要你开启直播,就能得到基础的场观,然后通过直播间的数据表现,来决定是否给你推荐更多的场观,比如:看播时长、公屏互动率、商品点击率、成交转化率、千次观看成交金额、成交订单数以及订单对应的GMV。
对于冷启动的直播间一定要注重转化率,每半个小时你的GPM是递增的,每个直播的GMV增加。
而不是一味地追求直播场观,在你的人、货、场还没打磨好,即使你把在线人数拉到几千人,如果转化接不住,过一会你的直播间又会恢复到十几人、几十人、惨的只有个位数。
不要担心直播间没有流量,如果自然流量太少,那么就配合付费推广,投个几百块DOU+、千川下去,流量不就解决了。
一时开播,请你坚持每天开播,而且要固定开播时长。
这个跟运营短视频账号是一样的,如果你今天发一个作品,隔好几天都不发,再过一段时间一天连续发好几个,这是不行的,系统也得判断你是否是一个活跃的内容创作者,如何给你适当的扶持?直播也是同理。
新号、新直播间平台都是有一定的扶持,如果你连坚持开播都做不到,三天打鱼两天晒网,你几乎是做不起来的。
九、直播复盘——优化
最后一个流程就是直播复盘了,因为下播之后你肯定要复盘嘛。
我发现很多直播间下播之后,都没有做复盘的习惯,每天都是机械式的开播,这怎么能进步呢?建议每一场直播后都要进行复盘,并且养成习惯,团队内部每天进行。
至少你要知道整场直播下来,播得不好,是哪个流程出了问题?这个流程上的问题,该找谁来沟通?如何去改进?
播得好,也要知道是因为什么?是偶然还是必然。
那么如何去做直播复盘呢?
首先你要学会看下面这三块数据主屏,每一项数据都要动态的去看,要和你前几场直播的数据去比较,通过数据去找到问题。
1)数据主屏
2)商品大屏
3)广告大屏
一、长效策划和短效策划,长期活动和短期活动
1、长效策划
长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的,如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的,此外还有买家秀,微淘图文推广等;
2、短效策划
短效活动与长效策划相对应,我们以一个活动策划方案为例,目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的,热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行,这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳,具体可以参考如下:
?3、长期活动
长期活动与长效活动不一样的是,长期活动更具体到了直播过程中的活动安排,这类活动是相对固定的活动,比如每周一天的活动,或者每天都有的活动,这类活动几乎在每个直播间定期出现,甚至是每天都有的;比如点赞抽奖,直播间优惠券等;
4、短期活动
相对于长期活动,短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动,这类活动的特点是无法长期使用,或者是长期使用会对店铺产生消极影响,但是短期内对店铺会有促进作用;
二、直播间活动归纳
对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样,小编希望给大家更多是一种思路,而不是具体到某种活动形式里,那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯,而且时效性也很短,甚至是过时的活动方案,小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向,这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案;
1、秒杀活动
对于秒杀,无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了,特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁,这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据,过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀,19.9秒杀,这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的,但是也是不得不做的,怎么平衡就不好说了,毕竟每个人底线不一样,小编有一句话总结了一下:“不破不立、适可而止”,具体自己体会;
2、点赞活动
点赞活动就很常规了,直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈,有的新直播间起初还没有人气的时候,这块基本上就靠自己人去点了,具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂(shua);点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了;
3、时间段活动
比如我们从凌晨到早上六点直播,那么经常我们就会设置每隔一个时间段,比如整点就会有一个活动,方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝,可以制造短期的人气高峰和成交,此外对于主播来说也更能把控好时间,很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的,没有足够的活动,主播如果把产品都讲解完了,那还讲什么呢?
4、周期性活动
周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动,或者每月几号固定活动,这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用,同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;
5、竞价活动