e落实上级领导批示及政府要求。

f授权发言人对外公告应急事件、审批对外公布的材料。

g指挥应急处置行动。

h宣布公司突发事件应急状态结束。

（2）副总指挥职责

a协助总指挥工作。

b根据授权代理行使总指挥应急职责。

c组织召开后续应急会议，部署和落实应急工作。

d协调和调动相关应急响应。

e及时向总指挥报告应急事件发展动态。

（3）协调联络组：

a判断报警信息，及时向公司应急组织机构成员报告并提出应急状态建议。

b传达公司应急组织机构领导的指令，并督促各应急小组落实执行。

c召集应急会议或联席会议。

d向公司应急机构总指挥及时汇报应急状态发展情况和应急处理情况。

e根据事件进展情况，沟通通报信息，每天至少一次。

f完成公司应急组织机构安排的应急事件处置协调工作。

g对应急事件进行总结、汇报和归档。

h根据应急组织机构的指令，与上游供气单位、下游用气单位及其它外部相关部门进行协调联络。

（4）生产运营组：

a根据应急组织机构的指令对停限气操作进行布置、调度。

b做好停限气期间的计量管理工作。

c负责所有生产设备的检查，确保燃气的安全输配。

d及时向应急组织机构领导汇报停限气实施的生产运营情况并做好相关记录。

（5）后勤保障组：

a根据应急组织机构的指令组织、调动人员。

b保证行政车辆及时调用。

c保证紧急情况下的应急物品配置充分。

d财务部提前进行资金筹措以满足应急购气的需要。

e配合协调联络组对外接待和信息发布。

（6）客户服务组：

a负责对外告知停限气时间和区域。

b负责对客户进行解释、宣传和投诉处理工作。

c负责抄表记录工作，对停、限气期间用气量进行监测和确认。

d保证热线电话接通并做好记录。

e及时向应急组织机构汇报用户的意见。

（7）安全保障组：

a负责应急状况下全体员工的安全指导和教育。

b负责停限气前、中、后的设备设施和各项操作进行安全检查。

c在应急事件处理过程中提出预防性安全意见并制定相应安全措施。