副组长：

组员：

(二)具体工作措施

1、加强“冬季”安全用气宣传力度。

要求上门开通、维修、安检时，向用户讲解安全教育并发放冬季安全宣传资料；利用燃气站、社区的力量发放、张贴安全宣传资料，以及传导安全用气知识；通过各个营业厅发放《冬季安全用气温馨提示》，营业厅门头设置LED显示器播放安全宣传信息；到小区和工商业用户张贴工作。

2、根据冬季特点，客服部组织综合部、市场部、话务中心制定方案，通过电视、报刊、手机短信等方式进行节假日前、气温变化大之前、天气回南期间向用户发送针对性的冬季安全用气宣传。

3、客服部牵头组织一次公司全员入户安全检查，扩大影响，引起社会对全员安检的关注，加深用户对安全用气的认识。

客户服务部根据以往全员安检存在的安检不认真、隐患跟踪整改难、安检表格填写不规范等弊端，研究相应对策，既能起到宣传作用，同时提高入户安检率和落实隐患整改率的实际效果。

可将该项工作与法制宣传日结合，安排在12月8日或9日进行。

4、加强安全检查及隐患整改力度。

对小区户外立管及调压箱巡查监控，消除安全隐患；对工商业用户，加强户内管检查，建立与工商用户的沟通机制，一旦发生问题，能及时处置；对小区住户提高安检率及安检质量，每安检一户用户确认一户；特别对检查发现隐患的问题，以及近两年发生较多的户内中毒问题，部门安全员每周要重点督促检查隐患整改进度，要加强跟踪，限期整改，对不能按时整改的严重隐患用户，报市燃气管理处申请对用户限购用气，整理拒绝整改用户申请停气，并邀请媒体配合报道。

5、组织小区物业、工商业用户燃气知识培训，加强其对供气设施的自查自纠，自身懂得排除可能存在的一般安全隐患，保持与用气单位联系，及时派人帮助用气单位解决安全用气存在的问题。

6、检查备品备件，准备常用的调压器、燃气表及其他常用管件、材料物资，以备急用。

八、完善预案及安排演习

组长：

副组长：

组员：

工作措施：

1、安监部完成《应急救援预案》修改、完善，各部门组织抢险队员进行学习，制定演练，熟悉新调整的程序。

安监部根据预案内容，编制考试题目，组织各部门抢险队进行考试。

2、安监部组织一次临时通知的管网抢险应急演练，检验抢险队伍应急速度和现场组织、处置能力。

3、客服部组织一次户内燃气泄漏应急演习，提高户内抢险应急处置能力。

4、运营部组织一次气源厂泄漏应急演习，提高场站应急处置能力。

九、抢险、抢修应急处理

1、调度室和抢险队24小时值班，一旦发生突发事故，调度室要立即调度抢修队在最短的时间内赶到现场，及时处理险情，避免二次事故的发生。

2、应急救援抢修体系人员保持信息畅通，确保迅速启动《应急救援预案》。

3、节假日期间，应急救援抢修体系各层级、各环节均保持有人员值班，确保应急救援抢修体系的正常运转。

十、加强安全监督、考核

公司指挥领导小组对冬季保障安全供气工作进行监督，安全监察部牵头检查督导，使各项安全措施落实到位。

对安全措施不到位的问题及时纠正，并加强对责任部门的月度考核。

对安全越冬工作不重视、不布置、不落实的部门，公司将通报批评；对越冬方案落实不到位的个人，公司将予以处罚。

天然气公司保供方案5

一、气量现状分析

XXXX燃气有限公司在XX等XX区乡镇目前拥有约15万居民用户、1500余家工业公服，现日用气量在80万立方米左右。

计划新增及等待开通的工业公服用户400多家未通气，且随着冬季供暖期到来，我公司气源需求量更是明显增加，缺口25万立方米左右，由于上游气源供应紧张，现在气量需求缺口较大，我公司积极应对、多措并举，力求保障正常供气。

二、保供原则

保民生、保公服、保重点：首先保障居民生活用气，其次保障公服商业用气（其中公用包括学校、医院、交通、商业、邮电、文化、铁路、民航、旅游、银行、保险等行业），再之保障重点工业用气；对其他工业用户用气采取限供保供。

总之，要做到有保有控，切实加强供需求双方沟通与管理。

三、保供方案及措施

1、加强与客户沟通，保住民用、商业公服、重点工业用户用气正常，根据用气量大小，实施合理调整，采取工业用户错峰生产，晚上正常生产，白天实行减产、停产的措施。