在与观众互动时,要有技巧,在这个过程中也可以送观众一些小礼品,加深他们对你的影响,毕竟人都是喜欢收礼物的。
当然,如果直播产品的采摘过程,你可以邀请观众有时间去产品的原产地去体验,用网络直播的形式,做体验式营销。
三、如何选择直播话题
既然是直播就要有话题可说,当然主题肯定是不能脱离自己的产品的。
至于话题选择,你可以根据产品的特点来定。
如果你选择直播的产品是食材类的,你可以根据自己的产品,教观众做一些简单的食物。
如果是水果类的,你可以为观众讲述你的产品的营养成分,以及它对身体的好处,或者教他们如何挑选好这类的水果。这些生活小常识可能会让观众对你的直播更有好感。
四、如何对农产品包装设计
产品的包装长期以来不仅仅是一种简单的容器或只是限于包装材料用于保护产品的衬衣,在当今时代更是成为一种艺术,往往也是这些“独特”吸引着消费者的注意力,从而更进一步的形成购买力。
直播的农产品更是要注重包装设计,要讲究平面美感。
这不仅在直播平台上可以吸引观众,更能给收到实物的观众带来惊喜。
在这方面,你不仅要注重包装的美感,更要结合产品自身的特点,设计出有创意的包装,最好在此基础上体现出环保的观念。
这既能增加产品的附加值,更是在倡导环保理念,这么做,更能赢得消费者的回购率。
五、注意售后服务
网络直播农产品,目标还是将产品卖出去,如果有观众购买,那么产品的打包及发货就是一件要事。
为什么这么说呢?因为打包和发货才是产品销售的最终环节。
一旦这一步处理不好,会影响消费者的满意度。
所以在这个环节,你一定要按照之前承诺的,24小时或者48小时内准时发货,至于在打包时,一定要保证产品到顾客手上时包装是完损无缺的。
当顾客收到货后,如果有反馈一定要第一时间回应,如果发生差评事件,不管是谁的错,要先跟顾客道歉,然后搞清楚差评的原因,如果是自己一方的失误,该赔偿就要赔偿,切莫与顾客争吵。
虽然售后工作是农产品销售的最后一个环节,但是务必不能掉以轻心。因为这一步是赢得顾客回购率和满意度的关键。
2个案例
案例一:xx的直播
2016年5月24日晚21点至22点,xxxx联手xxxx在xx平台进行直播。本次直播xxxx在一小时的时间里以xx消费者的身份,与网友分享自己的剁手经验,并在直播中送出xx福利。
在这1小时里,xx推荐了xx等6款商品。
直播结束后的产品页面显示:枣夹核桃卖出两万多件,柠檬片卖出四千多件,面膜和太阳镜卖出两千多件,单价一千多的手链卖出52件。
直播成功原因解析:
1、主播选择好
2、直播形式正确
xx以自己的亲身经历与粉丝互动,而且还有xx福利这个诱惑,这必然能激起观众的购买欲。
案例二:xx直播
xx年9月9日至10日,“xx”系列专题网络直播走进xx镇黄坪村xx专业合作社。“大家请看,这就是xx,色泽金黄,口感好、水分足,真是美味极了。”主播“xx”一边吃梨一边直播道。
直播页面上,吃货们的心声不断刷屏:“看着就好吃”“啊啊啊真想马上来宣恩”……秀美的自然环境、富有特色的农产品,再加上生动有趣的直播,让来自椒园镇黄坪村的xx成了“网红”。
主播上山下乡、摘果割稻,接地气的直播,生动展示了互联网时代的新三农。
直播成功原因解析:
1、产品选择好
直播IDE产品选择xx,他虽不是区域品牌,但却是一个公共品牌,历史悠久,其鲜嫩多汁,酸甜适口,又有“天然矿泉水”之称,这样的农产品自然能获得观众的青睐了。
2、直播形式独特
这次xx的直播形式,主播选择了自吃自说的形式,成功吸引了吃货们的购买欲。
同时,这次的直播为观众展示了摘果割稻的乐趣,可以说非常接地气。
所以说,网络直播的形式是多样的,一定要根据不同的产品,选择最适合的。