3、建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。校级领导和相关负责部门对汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导部门汇报。

4、建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织力量开展调查，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣、干扰学校正常学习生活开展的，依法送交有关部门处理。

5、建立信息发布机制。加大在学校网站有关热点事件的进展情况，完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。如发生舆情突发事件，校级领导同校办及相关部门迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，并组织媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照“及时、准确、公开、透明”的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。

6、建立舆论引导、疏导机制。抢占网络制高点，主导舆论发展，坚持疏堵结合、以疏为主，在网上及时跟帖、发帖，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点，努力掌握网上舆论的话语权；必要时邀请相关领导、新闻记者撰写评论文章，进行专家解答，以权威的、专业的信息赢取网民的信任。

7、学校档案要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。

学校舆情应急处置预案4

突发事件具有很强的新闻性和敏感性。要严防别有用心的人恶意炒作，及时回应社会关切，牢牢把握舆论工作的主动权，根据《国家突发公共事件新闻发布应急预案》结合XXX单位（学校）实际制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于处置发生在XXX单位（学校）或与之相关各类突发公共事件的舆论应急。

二、工作目的

新时代自媒体的迅猛发展和新技术的普及应用，信息传播和舆论生成的渠道之多、速度之快前所未有，舆情态势日趋严峻。发生突发事件后，有的放矢加强以互联网为重点的社会舆论的正面引导，防止有关问题在社会上发酵，引发连锁反应，维护社会稳定和XXX单位（学校）的形象。

三、成立工作组

为提高突发事件的舆情应对高效性，成立XXX单位（学校）处置各类突发公共事件舆情专项领导小组。

组长：XXX

副组长：XXX

组员：XXX、XXX、XXX

领导小组职责：准确掌握各类突发事件网络舆情的动态和预判，及时回应社会关切，积极引导舆论。做好新闻发布和对外报道等工作。

四、工作要求

1、提高政治站位。完善预警和应急机制，提高信息获取能力和危机公关意识，掌握信息、引导舆论的主动权。突发事件不得瞒报、漏报、迟报，把矛盾化解在初始阶段，防止事件扩大化，造成严重后果。

2、严格依法处置。依据有关法律和行政法规，加强突发公共事件新闻发布工作的应急管理，使之规范化、制度化和法制化。严格执行新闻发布工作规程，对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪、依法追究有关责任人的责任。

3、坦诚对待记者。充分认识媒体的地位和作用，摆正自身与媒体的关系。尊重新闻传播规律，争取记者的理解和支持。

4、及时把握主动。事件发生后，必须及时、准确、客观、全面地发布有关事件的新闻信息，满足公众知情权和监督权，最大程度地避免或减少公众猜测和可能引发社会不稳定的因素。坚持有序引导的原则，以客观理性的处置方式，回应社会特别是网络上出现的虚假、失实传闻，掌握新闻舆论主动权。

学校舆情应急处置预案5

为进一步加强学校教育舆情监控工作，根据上级有关文件精神，结合本校工作实际，按照“加强管理，趋利避害”的工作方针，制定本舆情处置应急预案。

一、组织机构

1、网络舆情工作小组

组长：XXX、

副组长：XXX、

成员：XXX、XXX、XXX、

2、网络舆情应急工作小组职责

负责网络舆情的监管、搜集、整理工作，统一对外口径，确定对外发布内容，通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。

二、工作机制

（一）网络舆情检测

1、日常监测

将网络舆情监测作为一项日常工作不间断进行，随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于社会稳定的负面舆情或重大的虚假舆情，及时反馈舆情分管领导，为社会舆情的处置应急工作提供决策支持。

2、突发事件监测

当发生群体性突发事件时，组织对网络舆情进行24小时不间断监控，及时、全面掌握与该事件密切相关的各种信息，给决策者在较短时间内做出正确决策提供有力支撑。

（二）网络舆情预警

1、制定危机预警方案，针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。

2、密切关注事态发展，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。