有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。

(三)员工错时就餐。

员工用餐场所应当保持通风换气，员工应当采取错峰、打包的方式就餐。

加强公用餐(饮)具的清洁消毒，餐(饮)具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁和消毒。

五、疫情应对

(一)设置应急区域。

可在经营场所内设立应急区域;当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。

(二)加强健康监测。

员工在岗期间注意自身健康状况监测，按照早发现、早报告、早隔离、早治疗的原则做好自我管理。

经营单位应当合理安排员工轮休。

(三)出现疑似病例应对。

当员工出现发热、乏力、干咳等可疑症状时，要及时安排就近就医，在专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理。

经营场所须及时向相关部门报告，在专业人员指导下对密切接触者开展排查，实施隔离观察。

商场(超市)疫情防控应急预案

大型商场、超市经营服务疫情防控135操作指南

1项机制

依托应急安全经营机制，建立防控工作小组和疫情防控机制，明确疫情防控第一责任人(法人)、具体责任人(业务主管)和岗位负责人(工作人员)3类责任人和相应职责，制定疫情防控应急预案和工作措施(包含发生病例或密切接触者之后的应急措施)。

采取24小时电话值班制度。

向消费者公示每日消毒情况。

3种避免

避免人员聚集

不允许聚众餐食、娱乐、游玩，促销活动、展览展示等全部停止。

如遇客流集中、人员过于密集的情况，可采取限流、疏导等措施。

避免设施传播

母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所停止使用。

在电梯内部、卫生间等张贴宣传画;加强厕所的清洁、消毒;确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台、收银台等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设施。

收银优先采用无线扫码支付、刷卡支付方式。

避免流动过频

灵活调整营业时间，必要时可适当缩减营业时间，并在明显位置张贴公告，通过多种方式告知消费者。

鼓励线上分流，灵活调整工作和经营时间，采用弹性工时、错岗上班、远程办公、居家上班、变通考勤等方式减少人员流动，就餐、开会、交易等活动尽量通过非接触方式进行，实行错时分桌就餐，避免聚集性堂食用餐。

5项关键

一、每日监测

重点做好两类监测：

企业员工监测

每日采集员工(含商户员工)的动态信息(不少于2次)并登记汇总。

若员工体温(腋下温度)超过37.3℃并伴有咳嗽和呼吸不畅等疑似症状，及时上报防疫部门并做好隔离。

发热人员由120专车转运至定点医疗机构发热门诊就诊。

从业人员上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持安全距离，保持勤洗手，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后按照七步洗手法严格洗手，避免用手或手套碰自己眼睛，有需要的岗位人员可配手套和护目镜。

进场人员监测

配备测温仪，对所有进入经营场所的人员测量体温，在醒目位置设置或张贴佩戴口罩入场提示，体温正常且佩戴口罩方可进入。