四、商场可能导致拥挤踩踏事件的原因
1、顾客较为集中时,前面有人摔倒,后面人未留意,没有止步。
2、顾客受到惊吓,产生恐慌,如听到爆炸声、枪声,出现惊慌失措的失控局面,在无组织无目的的逃生中,相互拥挤踩踏。
3、顾客因过于激动(兴奋、愤怒等)而出现骚乱,易发生踩踏。
4、因好奇心驱使,专门找人多拥挤处去探索究竟,造成不必要的人员集中发生踩踏。
五、事故应急处理。
1、救援措施。
一旦发生较严重商场安全事故,由组长负责救援指挥。
应当机立断,立即启动商场应急预案,按照预备方案,各就各位,组织救援行动。
初步摸清情况,彻查事故原因,并建立相关名册。
2、医疗求援。
发生较严重拥挤踩踏安全事故,应立即向就近医疗机构发出医疗求援,并拨打“120”医疗抢救电话。
要及时果断将受伤人员送到医院抢救。
主动向医疗人员报告发病情况,做好秩序维护等工作。
3、人员调度。
事故应急处理人员由领导小组组长统一调度,办公室具体安排,必要时可向卫生、公安部门抽调人员支援事故处理。
明确分工,落实职责,听从指挥,确保到位。
六、事故责任追究。
1、对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。
2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。
3、对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。
对事故责任人进行责任追究,违犯刑律由公安司法部门对相关管理者实行连带责任追究,追究刑事责任。
人员密集场所防踩踏应急预案2
1事故类型和危害性分析
1.1事故类型
广州东站汽车客运站毗邻广州火车东站,承担着火车东站下车旅客的中转、输运的任务,每到节假日尤其是节后春运会有大量旅客聚集,售票厅、候车室人群密度极大,如果受到意外因素诱发,极易引起人群异动,从而造成拥挤踩踏。
本预案专门针节后春运人群的拥挤踩踏事故。
1.2危险性分析
拥挤踩踏事故一旦发生容易造成财产损失、人员受伤,甚至造成群死群伤的恶性后果,带来极坏的社会影响。
1.2.1根本原因
形成拥挤踩踏事故的成因可能多种多样,但根本原因都是人群密度过大,具体分析,车站范围内以下因素会造成候车室、售票厅人群密度过大:
(1)检票速度慢,大量旅客滞留在检票口;
(2)运力不足,旅客聚集在候车室;
(3)售票速度慢,旅客聚集在售票厅;
(4)行李安检速度慢,或受候车室容积制约,买完票旅客聚集在进入候车室的通道。
1.2.2诱发因素
过大的人群密度受外界诱发因素影响,造成人流异动,从而形成拥挤踩踏事故,具体分析,车站范围内形成人流异动的诱发因素可能有:
(1)行进中的人流有人意外跌倒终止行进,而后续人群继续前行;
(2)人群中有人打架斗殴或故意引起事端,造成人群的应急避险反应;
(3)人流前进速度过快,部分旅客跟不上整体速度;