如遇客流集中、人员过于密集的情况，可采取限流、疏导等措施。

避免设施传播

母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所停止使用。

在电梯内部、卫生间等张贴宣传画;加强厕所的清洁、消毒;确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台、收银台等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设施。

收银优先采用无线扫码支付、刷卡支付方式。

避免流动过频

灵活调整营业时间，必要时可适当缩减营业时间，并在明显位置张贴公告，通过多种方式告知消费者。

鼓励线上分流，灵活调整工作和经营时间，采用弹性工时、错岗上班、远程办公、居家上班、变通考勤等方式减少人员流动，就餐、开会、交易等活动尽量通过非接触方式进行，实行错时分桌就餐，避免聚集性堂食用餐。

5项关键

一、每日监测

重点做好两类监测：

企业员工监测

每日采集员工(含商户员工)的动态信息(不少于2次)并登记汇总。

若员工体温(腋下温度)超过37.3℃并伴有咳嗽和呼吸不畅等疑似症状，及时上报防疫部门并做好隔离。

发热人员由120专车转运至定点医疗机构发热门诊就诊。

从业人员上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持安全距离，保持勤洗手，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后按照七步洗手法严格洗手，避免用手或手套碰自己眼睛，有需要的岗位人员可配手套和护目镜。

进场人员监测

配备测温仪，对所有进入经营场所的人员测量体温，在醒目位置设置或张贴“佩戴口罩入场”提示，体温正常且佩戴口罩方可进入。

对有疑似症状的人员拒绝入场并向属地街道报告。

二、场所消毒

把握四个要害部位：

1、售楼处首选自然通风，保证室内空气质量。

对各个门口、停车场入口处、柜台、休息区、服务台、收银台、座椅进行清洁消毒。

特别是电梯扶手、电梯按键、门把手、自动售卖机、购物车等，适当增加消毒频次。

2、对口罩、手套等常用防疫用品进行集中回收处置管理。

3、对人员经常触摸部位(如购物篮、购物车、临时物品存储柜等)用有效氯浓度500mg/L消毒液进行擦拭消毒，作用30分钟以上，每天至少1次。

4、地面使用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L～500mg/L)用拖布湿式拖拭，作用30分钟，再用清水洗净，确保地面无污水。

三、设备管理

关注四类场地设备：

1、加强空调及新风系统的消毒、维护和管理。

每周清洗、消毒或更换运行的集中空调通风系统的过滤网、过滤器、净化器、封口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器，冷凝水盘等设备或部件。

若空调无消毒装置，需关闭回风系统。

2、电梯包括直梯、扶梯加强安全维修和清洁卫生管理，增加电梯消毒频次，在电梯间张贴提示语，提醒在电梯间戴口罩并避免交谈。

酌情限制乘坐电梯的人数，严格控制客梯和货梯混用。

3、营业现场的垃圾桶增加清理频次、定期消毒;每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理;垃圾房及时清运、封闭储存。

4、收货区及送货车辆注意清洁卫生、定期消毒。

四、人员管控

全面采集了解上岗员工动态并登记汇总，对14天内有疫情严重地区旅行史或居住史，以及与确诊或疑似病例有密切接触的员工严格按要求进行14天隔离观察。

外地返锡员工按程序进行上报。

五、宣传联控