企业要将外卖人员作为重点人群向行业主管部门备案。

对未纳入备案管理的人员及健康码、核酸检测不符合要求及未完成疫苗接种的外卖人员，企业不得派单。

2.实现外卖人员划片分区域管理。

企业要充分利用技术手段，划定若干配送区域范围，尽量实现固定区域内由相对固定的外卖人员接单配送。

外卖人员活动范围原则上不超出“居住地—工作地—配送区域”。

居住地与工作地或配送地不在同一行政区的，实现“点对点”上下班。

外卖人员应采取“点对点”配送服务，切实减少配送工作以外的活动，自觉做到不聚会、不串门、不扎堆。

3.加强外卖人员居住管理。

外卖配送企业应掌握外卖人员住宿信息，加强督促管理。

鼓励有条件的企业为员工提供集中居住。

集中居住区应符合要求，保持居室清洁，勤开窗通风，定期环境消杀。

4.企业应建立外卖人员健康监测制度，每日进行体温和健康状况监测，并做好信息登记。

如有发热、干咳、乏力、嗅觉减退、味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状的，应主动报告单位并及时就医，不可带病上岗。

5.按照“应接尽接”的要求，外卖人员原则上应完成新冠疫苗全程接种，符合条件的完成加强免疫接种。

各外卖企业应做好查验和组织动员工作。

6.企业应配备充足的口罩、体温计、消毒液和免洗手消毒剂等必要防控物资，并对员工开展健康教育。

外卖人员在外出提供服务时应全程规范佩戴医用外科口罩，建议佩戴N95（或KN95）口罩，进一步降低配送过程中可能发生的疫情感染或传播风险。

7.企业应完善健全员工上岗审查机制，对外卖人员健康码、核酸检测等情况进行排查，出现健康码弹窗、非绿码、无有效核酸证明等情况的不得派单。

外卖人员必须严格遵守疫情防控规定，按规范要求定期开展核酸检测，如实提供相关信息，若有隐瞒、虚报等行为，须承担法律责任。

8.推广应用无接触式配送模式。

外卖人员可通过将餐品放至小区内智能取餐柜、单元楼内存放点或居民家门口等方式，实行无接触配送。

9.餐箱、车辆、工作服、手机等相关物品应保持清洁卫生，必要时进行预防性消毒。

10.外卖人员在餐饮单位取餐时应严格落实测温、扫场所码、戴口罩等防疫要求。

在等候取餐时，要避免人员聚集，保持1米以上距离。

11.外卖人员应注意保持手卫生。

外卖人员在配送过程中，应减少接触公共场所的物品和部位，尽量避免直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等设备和设施。

掌握正确的洗手方法。

企业要为外卖人员配发免洗速干手消毒剂。

外卖人员在完成每单配送后，均应对手部进行充分消毒。

12.外卖人员应保持良好的个人卫生习惯。

不随地吐痰，打喷嚏或咳嗽时用肘部或纸巾遮住，不要用手接触口、眼、鼻。

口鼻分泌物或吐痰时用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。

13.企业应建立畅通与外卖人员的信息双向沟通机制，实现企业能传达、外卖人员能反馈。

外卖人员如收到健康码弹窗、风险提示短信或接到流调电话，要第一时间停止配送业务并及时主动向企业报告，并按要求做好配合工作。

14.当接触新冠肺炎疑似病例、确诊病例或无症状感染者后，外卖人员应及时主动报告企业并配合做好密切接触者的追踪和流行病学调查。