安防部派人带烟具、对讲机进入指定房间做好报警准备。

开始计时，安防部人员使用烟具对烟感探头吹烟，启动烟感自动报警系统。

2]确认

消防中心值机员接到报警信号后迅速使用对讲机向当班安防领班、工程调度/当班领班、客户服务部主任/当班领班报告火警位置。

安防领班、工程调度/工程领班、客户服务部主任/当班领班迅速赶到火警预报地点进行确认。

确认人员迅速查明报警部位，火势大小，有无人员被困，立刻通知消防中心，并立即使用灭火器等设备扑救。

3]报告

现场确认人员用对讲机通知消防中心某房间失火，火势难以控制，烟雾很浓，有人被困，请立即执行火灾紧急程序扑救。

消防中心接到火情报告后，立即通知物业前台火情状况、位置，启动紧急程序。

前台迅速电话通知总物业经理、安防部主管、工程部经理及各部门经理。

各部门经理接到报告后迅速布置灭火救援工作，总指挥、副总指挥立刻赶到消防中心成立临时救火指挥部，了解火源确切位置，燃烧物质、有无人员被困、并拿出灭火应急方案。

4]指挥

总指挥向各部门下达警戒、消防广播、灭火、设备保护、拨打"119"报火警等命令（虚拟）。

安防部门岗打开大门接消防车。

消防中心接到命令用应急广播进行紧急疏散。

安防部组织义务消防队使用临近灭火器材进行火灾扑救。

前台人员指引客人到安全地点集合。

财务部将现金、单据、重要资料收集、转移。

工程部立即将电梯迫降，关闭除消防使用外的所有电源（虚拟）立即启动消防泵、喷淋泵、防排烟、正压送风等设备，保证消防用水用电（虚拟）。

安防部加强警戒，严格控制人员进出，并协助引导客人撤离。

5]具体内容

义务消防队接到命令立即从疏散楼梯到达火灾现场进行扑救。

（只做动作，不喷药剂）

客户服务部提前到达现场，并在各层帖好"禁用电梯，请走安全通道"的字样，等待开始疏散命令开始疏散客人，疏散过程中检查各楼层房间是否有人。

义务消防队负责对现场受伤人员进行包扎，并将伤员抬到安全地点，动作要迅速。

各组做完各项工作，迅速撤离到指定地点，并及时用对讲机通知指挥疏散，灭火工作已经完成。

前台负责拨打"119"或"120"通知急救中心（虚拟）。

工程部按要求进行操作，切断非消防电源，电梯迫降，启动各消防设备（虚拟）。

安防部严格控制进出人员，门岗负责引导消防队车辆，控制进出小区车辆、人员（虚拟）。

各执行组待客人疏散完成后，及时向总指挥报告"人员全部撤离完毕，火灾彻底扑灭"。

6]恢复正常

总指挥接到报告后，向工程部下令"马上送电，设备恢复原状"。

7]实际操作

演习完毕后，除正常岗位值班人员外，参加演习人员到指定地点集合。

由安防部在铁桶内点燃火堆，由消防队讲解灭火器的使用方法，并派员工，客人进行灭火器使用的实际操作。

8]讲评

由总物业经理讲评在演习过程中各部门，各级员工的协调，配合情况及客人疏散情况，以及存在的问题和今后应重点完善的工作。

9]参加部门规定

请各部门接到演习方案后，开始考虑人员分配，岗位要求，所有部门员工认真对待此次消防演习（由各部门经理负责本部门人员在演习过程中的一切行为）。

10]总结报告