2、客房应开窗通风等待客人入住。
3、卫生间内加配抑菌洗手液或洗手香皂,可放置洗手的标准温馨提示。
二、在住房清洁:
1、不建议续住客房每日更换布草。
2、按照续住房标准完成客房清洁。
3、客房内部关键部位(接触较多)的75度酒精进行擦拭,并附上“已消毒”的温馨提示便签纸。
三、离店清扫:
1、进房先开窗通风。疫情期间禁止开放中央空调;
2、注意处理垃圾,及脏布草,规定的位置,与酒店其他物品隔离存放,垃圾封袋并隔离存放,脏布草用布草袋/包进行隔离存放。
3、按照做房标准完成客房清洁。
4、使用过的脏抹布/拖把每班下班前,需用84消毒液稀释后进行浸泡,并放置通风处晾干以备用,增加劳动工具的备用量,以便于消毒流转。
5、已完成消毒操作的客房,门口应张贴或悬挂提示牌,必须用酒精或稀释的消毒剂擦拭的物品有:门把手、各类遥控器、环保塑料拖鞋、马桶、空调出风口,推荐使用紫光灯对整个客房进行消毒。
四、工具管理:
1、每班次使用完毕的工具车/布草车/拖把/抹布/工具篮等清洁工具,须严格完成消毒水浸泡/酒精擦拭等流程并记录。
2、服务员上岗前必须配备口罩/稀释消毒剂或酒精等必需品。
3、上班前及下班后测量体温并记录。
4、盘点并记录当班次消毒用品使用数量,低于规定备用量应及时申报采购。
五、库存管理:
1、联系酒店供应商,明确酒店物料的供应时间现状,合理安排采购备货。
2、供应商货物收取须建立专用通道。
3、每日对于各部门的消毒用品使用量,进行表格检查及确保备用量充足。
4、特殊疫情防控期对采购物品的物流信息进行实时关注。
后勤部
一、明确店内员工的身体状态及家庭状况(家庭成员),了解员工上下班路径,制作员工状态记录表进行记录。
二、设定好每日酒店负责人值班表并在内部公示。
三、对于疫情期间酒店内部防控流程,每日组织班前培训并将培训文件进行签名确认,并公示张贴,确保酒店人员知晓疫情防控的具体操作流程。
四、酒店后勤部门办公室/前厅部/客房部办公室等内部人员使用区域的消毒流程记录
五、后勤保障:员工工作工具流转备用量充足、员工用餐计划。
六、成本控制:
1、楼层排房分布,可适当关闭部分楼层,避免能耗浪费。
2、团队管理:优先考虑疫情严重区域员工的流动问题;减少不必要员工的编制,合理安排轮转用工;可对员工工作意愿进行沟通调查,实行人性化管理;
疫情隔离酒店管理制度6
当前上全国各地已经进入全面筛查,精准防控阶段,正处于关键时期,而酒店作为人员密集型的公众场所,我们又该如何保护好员工与客人健康安全,最大限度做好防控呢?今天我们来分享一套酒店消毒防疫标准流程,所有酒店人可借鉴执行,一起努力打赢这场防疫攻坚战!
1、酒店内部员工的防护
酒店员工作为酒店运行最重要的一环,需要重视自身的安全,提高防控意识,积极主动落实防控措施。
1、为员工准备医用外科口罩/N95口罩、防护手套、84消毒液、消毒湿巾等防疫用品;
2、每日检测员工体温并做好记录;
3、要求员工在岗时及上下班路上佩戴好口罩、勤洗手,清洁工作戴好口罩和防护手套;
4、员工宿舍必须每日消毒清洁,对房屋、家具、门窗等进行喷洒;
5、全员培训掌握冠状病毒防护知识,减少外出行为避免感染。