成立突发事件应急处置工作领导小组，工作领导小组在上级应急处置工作组领导下开展工作。

组  长：xx县教育局成职教股干事

办公室设在成职教股，具体负责日常事务。

(一)领导小组职责

(1)统一领导、指挥、协调突发事件的应急处置工作。

(2)决定事件处置决策和应对措施，指挥、协调有关部门、单位组织实施。

(3)决定启动和终止应急预案。

(4)对在预防和处置过程中因失职、渎职或其他原因造成严重后果的责任部门和责任人员，依法依纪追究其责任。

(二)组长职责

(1)负责风险应急处置具体工作，预案启动、终止和现场

指挥协调。

(2)负责与上级应急处置工作组对接，协调组织力量处置

在辖区内发生的突发事件。

（3）定期召开会议，研究分析有关突发事件的信息，检查、

督导预案的执行。

(三)副组长职责

(1)协助组长进行突发事件的应急处置工作。

(2)组织涉及突发事件有关的信息报送、原因分析、事件隐患排查等工作，有针对性地提出工作建议。

(3)检査应急预案的执行情况。

(4)完成上级领导和组长交办的其他事项。

(四)办公室职责

(1)落实上级领导和工作小组作出的方案、决定。

(2)及时修订完善突发事件应急处置预案、并报工作小组研究决定。

(3)收集、综合分析有关突发事件的信息，有针对性地提出工作建议。

(4)向上级工作组汇报预案的执行情况，报送相关信息。

(5)完成上级领导和工作小组交办的其他事项。

二、处置原则

在市、县两级政府统一领导下，坚持“预防为主、依法处置、分级负责、属地管理，快速反应、协同应对、信息公开、舆论引导”的原则，对相关舆情预警线索或涉稳风险进行及时处理，确保社会大局和谐稳定。

三、处置程序

加强对校外教育培训机构日常风险防范，强化舆情监测，一旦发现苗头，及时分析研判处置。发生突发事件后，应急处置工作组要及时组织和协调相关人员进行安全妥善处理，并及时向市应急处置工作领导小组报告。

(一)破产倒闭事件

校外教育培训机构发生破产倒闭事件时，应急处置工作小组及时派相关人员到现场掌握机构现状、破产原因、盈利债务等情况，迅速通知银行密切关注机构资金流向，协助机构做好资产清算、退费消课、从业人员分流等工作，防止机构出现更严重事件。

(二)卷钱跑路事件

校外教育培训机构发生卷钱跑路事件时，应急处置工作小组及时派相关人员到场掌握机构情况，迅速向公安机关通报机构负责人相关信息，以便快速追回潜逃款项，最大限度维护人民群众利益。

(三)恶意裁员事件

校外教育培训机构发生恶意裁员事件时，应急处置工作小组及时派相关人员到现场掌握机构裁员数量、裁员原因等实际情况，必要时向相关部门申请劳动仲裁，维护机构从业人员的最大利益，确保劳动用工市场安全稳定。

(四)退费维权事件

校外教育培训机构发生退费维权事件时，应急处置工作小组及时派相关人员到现场掌握维权学生家长的诉求、机构运行状况、机构资金情况、未消课时等实际情况，及时稳定局面，达成一致。

(五)群体上访事件

校外教育培训机构发生群体上访事件时，应急处置工作小组要及时派相关人员接待上访群众，了解上访原由，作出相应处理。如上访人员较多，不听劝阻，场面失控，立即向“110”报警。