发生恐怖袭击时，罐车要立即驶离加油站。

五、恐怖袭击应对措施

1、当恐怖分子进行恐怖袭击时，及时按下110联网紧急按钮；发现可疑物品时，当场及时处理或110报警处理；如果恐怖分子人多势众，站内人员要机智地与恐怖分子周旋，拖延时间，等待救援，保护员工生命安全；

2、打电话报警遵从：报清报警加油站单位、地址；报清受恐怖袭击部位及情况；报清报警人姓名及联系电话；

3、如果需要撤离现场，必须通知所有顾客和其他职员撤离，封锁现场的入口处，并迅速撤离至站外安全区域集合；

4、发生恐怖袭击事件，在保护员工生命安全和国家财产安全前提下，及时、果断、正确地采取合法有效的（如利用灭火器材等身边物资）措施，协助警方擒拿恐怖分子；如爆炸物品爆炸引燃加油站，加油站同时应启动相应的灭火预案；

5、立即上报公司、零售管理中心及片区经理。

加油站治安反恐防范管理制度及流程5

为进一步加强加油站的反恐安保工作，不断强化反恐怖防范意识，提升反恐防恐能力，妥善应对各种恐怖活动，确保油站及周边安全稳定，结合工作实际，特制定反恐怖防范工作方案。

一、责任体系

（一）成立反恐安保工作领导小组由加油站法人任组长，对本公司反恐防恐工作负总责。

（二）领导小组主要职责：（1）贯彻落实国家和上级主管部门的有关反恐怖工作的法律、法规与规定；（2）组织、指挥、协调单位的反恐怖防范和处置工作；（3）组织反恐怖防范预案的编制、评审、修订和演练工作；（4）监督、管理防范体系的建设和运转情况；（5）协调外部应急资源和地方政府主管部门的关系。

二、重点防范区域和部位

（1）重点区域：加油区、储罐区、营业室（2）重点部位：加油区出入口、储罐池、营业室收银台和监控储蓄柜。

加油站反恐安保工作实行“一岗双责”制，依据“谁主管、谁负责”的原则，单位负责人和单位安全主管人员、单位安全主管人员和岗位责任人签订反恐怖防范责任书，责任明确，分工到人，做到“早发现、早预警、早介入、早处置”。

三、反恐安保措施

（一）人防措施:全员参与反恐怖防范，人人都是安保力量。

油站实行24小时值班制度，通过散装油实名登记系统进行对摩托车、散装油进行实名登记，对无身份证、持可疑证件及言行、衣着异常的人员禁止加油。

营业室及周边实行24小时值班巡逻，配合当地派出所执勤民警进行各种形式的安保巡逻。

防范对象：言行异常、衣着异常、冒用身份、携带管制刀具等物品的可疑人员。

②无人认领物品、异常气味物品等可疑物品。

③其他可疑情况。

（二）物防措施（1）反恐物资装备加油站进出口配备防撞铁马；储罐区放置，八公斤灭火器两具，推车式灭火器两具；营业室设置散装汽油身份证识别仪，配备防暴棍、防暴钢叉、催泪喷射器，放置位置要方便取用，确保用时及时拿出、迅速用上。

反恐物资装备由安全保卫人员每周检查一次，重点检查设备的数量、性能，确保反恐物资装备正常使用。

（三）技防措施安装视频安防监控系统。

对营业室及周边进行实时、有效的视频探测、监视，且具有视频入侵报警功能。

监控系统由公司安全部门监督运行，一旦发现摄像头偏离目标位置等情况及时组织维修。

四、工作制度

（一）内部督导检查1、检查加油站反恐防范设备（防暴叉、橡胶辊、催泪喷射器、）是否有损坏缺失；2、检查加油站员工对于反恐怖防范知识的了解程度，应急处置能力等；3、检查在重点时段、重点部位的巡逻情况；4、检查反恐怖防范培训教育情况；5、检查消防通道、疏散通道是否畅通；6、检查加油站夜巡情况及重点部位安保情况；7、检查反恐怖防范工作组织机构建立情况；8、检查反恐怖应急工作、预案的演练情况等；9、检查反恐怖防范专项资金使用情况。

（二）教育培训1、培训时间：每半年开展一次，分别设在每年的4月上旬和9月上旬。

2、授课人员：反恐小组组长3、培训范围：全体在职人员。

4、培训地点：加油站会议室。

5、培训内容及目的：（1）开展辨识、处置违禁物品的专题培训，通过“望”、“闻”、“问”、“查”、“禁”、“停”工作法提高识别处置能力，妥善处置乘客携带的违禁物品。

“望”是注意观察顾客和顾客携带的行李物品有无异常；“闻”是对可疑气味要查看，防止危化品进站；“问”是对携带可疑物品的旅客进行询问；“查”是对可疑物品进行检查。

（2）培训《中华人民共和国反恐怖主义法》、本方案及反恐怖应急工作预案等，提高从业人员对反恐怖防范工作的认识和理解。

（3）针对恐怖袭击事件进行案例分析，进一步强调总站反恐工作要求，通过具体的案例让从业人员更清晰地了解反恐怖的方法步骤，提高从业人员应对突发事件的预警、辨识和应急处置能力。

（三）背景审查1、在招聘试用环节，从员工简历、言谈举止、家庭情况、其他人员评价等方面进行内部的审查。

2、属地派出所审查。

主要审查重点岗位本人及其近亲属有无违法犯罪记录，新入职员工要到户籍所在地公安部门开具有无违法犯罪记录证明。

（四）值班备勤1、带班制度（1）加油站负责人实行现场带班制度，加强对重点部位、关键环节的检查巡视，及时发现和解决问题，并做好值班记录。