3、指导疏散人流向安全区有秩序地撤离，阻止应疏散的人员返回起火场，防止有人趁火打劫，趁乱破坏，保护好消防装备器材

（三）设备保障、抢险组：

组长：xxx成员：xxx

担架：xxx、xxx

伤员：xxx

1、派出电工控制失火部位的电源，该切断的要及时切断，并设法解决灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不间断

2、关闭扶梯

3、启动正压送风排烟设备（无前述设备的，正确使用自然通风排烟法排烟）

4、关闭空调装置和煤气总阀

5、必要时向公安消防人员提供建筑结构及有关设施设备的情况，为正确、迅速灭火救火当好参谋和助手

6、部门负责人接到报警后组织当班员工赶往各部门将重要资料、现金和需要保留的物品，冷静、有序的由安全出口疏散到商场外部安全地带

7、被指派人员保管好自己所负责的财物，防止商场的财物损失

8、抢救组人员,安抚受到惊吓客人情绪，取出医疗救助箱为受伤客人进行简单医治，伤势较重的客人及时协助120人员送往医院进行救治

（四）引导疏散组：

组长：xxx成员：xxxx

1、准备足够的湿毛巾（用于个人防烟呛）

2、抢救、疏散的顾客并按指令疏散顾客到达指定的安全区域，在行政部及运营部的配合下准确统计疏散人数，安抚顾客的情绪

3、与财务部配合搜寻起火场及其他区域的所有顾客，检查有否顾客尚未疏散，确认楼内无遗留人员后关后，并作好标记

4、疏散时关闭防火门

5、控制楼面人员出入，阻止已疏散的顾客再返回火场

6、安抚客人激动情绪，指引逃生出商场的客人到达安全地带

（五）通讯联络组

组长：xxx队员：xxx

1、行政部接到报警电话同时将报警内容详细记录（起火地点、原因、是否有人员伤亡、报警人部门、姓名），并立即通知总指挥、保卫部部长、各部门负责人

等候现场指挥人员的近一步指示，及时将指示通知到相关部门及指挥部（指挥部电话），接待顾客的电话询问

2、行政部随时保持与指挥中心联系，当接到撤离现场的指示后，行政部部长要安排专人到路口负责引导消防车，清理消防车通道，确保畅通

配合保卫部引导顾客及员工有秩序的撤离，到集合点并核查人员

收款员应保证将所有的现款保管好，检查之后，方可撤离现场

（六）机动组

组长：xxx队员：财务部、招商部、企划部部门员工

1、对发生火险的防火分区下降落防火卷帘门，确保防火分区的封闭

2、迅速到保卫部，取出防火服、防火斧、探照灯进入现场发放给救火人员

3、将医药箱（行政部）运至现场发给抢救组工作人员并配合进行抢救伤员

具体分工：

（1）防火卷帘门的降落负责人：xxx

A座20厅：xxxA座32厅：xxx

B座12厅：xxxB座26厅：xxx

C座14厅：xxxC座28厅：xxx

D座14厅：xxxD座28厅：xxx

E座32厅：xxx