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一旦发现消费者或工作人员中有与新冠病毒感染者密切接触、行程有轨迹交叉的或其他可疑症状的,立即报告所在地疫情防控指挥部和当地文旅部门,按照《新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)》《南通新冠肺炎局部小规模疫情精准防控操作指引(第二版)》配合做好处置工作,确保不漏一人,严防风险。