1、主播直播话术
直播过程中消费者最直接看到的就是主播,最直接感受的就是主播的话术,具体的差别是哪些?小编提供一个最简单的参考方式,那就是跑到头部达人那里去参考,这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的,什么时候该说什么话,每个产品介绍多久,过程中如何引导消费,话术如何提炼,有现成的老师可不能浪费,这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的,小编经常收到私信,碰到类似的问题都是忽略不回的;
2、直播间后台专人维护
商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任,直播只要开始了运营就跑了,把包袱全部扔给了主播,直播间做的不好就觉得是主播的问题,实际上好的直播间到底是怎么运营的呢?好的直播间几乎标配后台运营跟进人员,而这个人基本上都是运营,什么时候人最多该配备什么活动,什么时候主播的.话术人停留最久,什么情况人流失最快,一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。
可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因,那还能说什么么?
3、活动力度的掌控
直播过程中到底要怎么做活动,是送1件还是10件,秒杀是19.9还是59.9,一天直播是做10次活动还是5次,主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了,小编一般建议新店铺活动从小做起,根据人气去调整,我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的,结果秒杀5件也就卖了一件,搞个竞拍连鬼影都不见,这里就是力度掌控不好的原因了,当然这块永远没办法做到完美,只能是运营过程中不断总结;
4、直播是一场游戏
直播在小编眼里就是一个游戏,如何让消费者上瘾才是运营的精髓;今天就这句是有用的,前面写的都是废话;哈哈
5、活动衔接与临时方案
前文叙述的够多了,这一点就作为思考题留给大家吧。
抖音短视频运营整体策划方案5
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直播前准备工作
在直播前,有很多准备工作需要做。
包括团队、选品、设备、直播间搭建、预热以及脚本流程策划。
1、确定直播参与人员
例如,带货直播间不仅需要主播和助理,还需要有人控场、上架商品、准备产品福利和优惠等。
这就需要助理、场控、运营等相关环节的相关负责人配合完成整场直播。
2、准备齐全的直播工具
手机、声卡、麦克风、补光灯等直播设备提前准备并测试效果。
挑选多直播背景备用,避免背景曝光。
准备辅助道具,如活动提示板,用于提醒用户优惠力度大的活动内容。
具体的直播设备清单以及选择什么型号,什么价位的直播间设备,我们也整理了一份详细的表格清单,包括直播间需要准备的设备的所有内容
3、选品并分类
非带货直播可略过这一环节,但如果是带货直播,就需要提前做好选品工作。
主播所要面对的用户群体是谁,
他们需要什么产品?对相关产品的需求是什么?能承受的价格区间是多少?什么样的优惠方式更容易让用户接受……
根据这些需求点,选择该场直播的带货产品。
具体可参考以下几个小技巧:
(1)根据市场需求选品
有市场才会有销量。
如果你不知道可以卖什么产品,就观察市场上哪些产品有需求,然后选择相关的产品售卖。
(2)选复购率高的产品
直播带货的粉丝群体其实是相对固定的,新粉增加的速度较慢,所以选择复购率高的产品更有助于提升直播带货收益。
(3)选高性价比,低客单价的产品
用户在购买商品时,会着重留意产品价格是否符合心理预期,低客单价,物美价廉的产品进行推销,以量取胜,薄利多销。
4、为直播做预热方案
账号
个人简介预告,文案预告,短视频预告,直播广场、同城页以及站外平台预告