2、风险评估：

仅有症状无中高风险及其他疫区旅行史或者接触使者，属于低疑似人员。

有中高风险等疫区旅行史或者感染人群的接触史者，属中度疑似人员。

有症状且有中高风险等疫区旅行史或者感染人群的接触史者，属高度疑似病人。

3、防护措施

工作人员首先确认自己的防护措施得当，并与疑似者保持一定距离，对未戴口罩的疑似人员，及时配发口罩，同时疏散其他顾客。

4、信息登记

对于发现的疑似人员，工作人员应及时登记疑似者的信息（包括姓名、性别、年龄、症状、联系方式、身份证号码、家庭住址等）。

询问近期密切接触人员。

5、处置措施

首先安抚疑似人员情绪，对于低疑似者强调应采取相应的预防措施，如佩戴口罩。

，对于中度疑似者不仅要采取预防措施，还建议在家自行隔离14天并追踪接触史和密切接触人员，及时上报彬州市疾病防控中心，汇报获取疑似人员和接触人员信息。

对于高度凝视者应立即联系彬州市疾病防控中心和小章卫生院防疫人员，在确保转送安全前提下，尽快将疑似感染者转运到定点的医院。

由医院采取相应措施处理。

6、店内消毒

疑似人员离店或妥当处理后，店内工作人员及时对室内所有的物品及环境进行彻底消毒，确保无死角漏洞。

零售药店疫情防控应急预案2

根据XX省医疗保障局、XX省药品监督管理局印发的《关于建立疫情防控期间零售药店购买发热、咳嗽药品人员信息登记报告制度的通知》和温州市医疗保障局印发的《关于强化医保定点药店疫情防控措施的通知》,结合我市实际,决定在疫情防控期间实施以下管理措施:

一、定点零售药店一律做到店内定期消毒,并做好消毒登记。

二、定点零售药店从业人员一律佩戴口罩等防护用具。

三、对不佩戴口罩等防护用具的人员一律拒绝进店,由店员在做好防护措施的.前提下进行销售。

四、对进入定点零售药店的人员一律实行体温测量。

五、对现场或网上购买治疗发热、咳嗽药品的人员,一律实行登记。

六、对发热的购药人员,一律立即报告所在乡镇(街道)。

七、对违反疫情管控措施的定点零售药店,一律实行顶格处理(立即责令整改,全市通报,暂停医保服务协议)。

零售药店疫情防控应急预案3

一、基本要求

（一）制定应急预案和工作流程。

医疗机构应当根据新型冠状病毒的病原学特点，结合传染源、传播途径、易感人群和诊疗条件等，建立预警机制，制定应急预案和工作流程。

（二）开展全员培训。

依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，使其熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识、方法与技能，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗、早控制。

（三）做好医务人员防护。

医疗机构应当规范消毒、隔离和防护工作，储备质量合格、数量充足的防护物资，确保医务人员个人防护到位。

在严格落实标准预防的基础上，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。

（四）关注医务人员健康。

医疗机构应当合理调配人力资源和班次安排，避免医务人员过度劳累。

针对岗位特点和风险评估结果，开展主动健康监测。

采取多种措施，保障医务人员健康地为患者提供医疗服务。

（五）加强感染监测。

做好早期预警预报，加强对感染防控工作的监督与指导，发现隐患，及时改进。