xx供销电商打造的网络直播影响力不断提升,已成为拓展农产品销售渠道,助农增收的新增长点。
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xx供销网络直播的快速发展得益于以下举措:
一、用好“供销”金字招牌
随着全国供销合作社系统综合实力的不断提升,“供销”这块金子招牌也是越来越亮,在网络直播中让广大消费者拥有先天的信任感,特别是在助农销售方面优势更加明显,用好“供销”的金字招牌是做好供销网络直播的第一法宝。
xx供销网络直播过程中处处体现供销。
二、培育优秀的主播
一个好的主播是做好网络直播的首要条件,主播自身的吸引力,直接关系到产品的销售,特别产品自身知名度不高时对主播的依赖性更高。
选择好的网红直播成本较高,有的地方甚至出现花大价钱邀请网红帮助销售产品,但销售额还没有邀请费高的的情况。
供销网络直播以助农为主,产品销售利润低,需加大培养自有主播的力度,这样才能降低成本且拥有更大自主性。
xx供销电子商务有限公司(以下简称xx供销电商公司)通过公开招聘的方式,选聘了两名优秀的主播人员。
“相马不如赛马”,通过举办“播州区网红大赛”“网上茶博会”直播和“网上辣博会”直播等方式,发掘优秀人才,实现了主播自主化。
三、组建专业化团队
“网络直播”不是一个人,而是一个团队,要做好网络直播除了主播、副播、助理等,还需要运营、招商、场控、美工、拍摄剪辑、社群运营等幕后岗位人员共同组成一个专业化的团队。
xx供销电商公司通过整合公司资源组建了自己的直播团队,同时与其他新媒体公司加强合作,不断提升xx供销网络直播的影响力。
四、加强多平台合作
现在的网络直播平台已经多元化,xx供销网络直播团队与淘宝、京东、快手、抖音等多个平台的合作,在网络直播中有针对性植入网上“xx馆”和线下体验馆,成功将线上流量引导到线下的“xx馆”,进一步提升客户的服务体验和“xx馆”知名度。
五、强化供应链
网络直播大多数以单品为主,很容易出现爆单现象,对产品的库存、仓储、物流、售后供应链的要求很高,一次成功的直播各方面压力不亚于“双十一”。
为此每次直播前,直播团队人员都要全面做好各项准备工作。
一是选货。
结合网络销售特点,选择适合的农特产品,并完善适合长途运输的产品包装。
如柚子因保质期长、利于运输等特点非常适合网络销售,xx供销网络直播一次性销售泮水蜜柚14万斤。
二是选物流。
农产品特别是新鲜农产品的销售,对物流要求更高。
如樱桃、草莓、蓝莓等必须采取冷链配送。
在活动开展之前需要与合作的物流公司共同做好配送预案。
为做好蓝莓网络直播,团队人员从冷链运输、包装等方面做了大量的试验和考察,最终选定的采摘-冷藏-选配-冰袋+气泡袋的配送模式,成功销售蓝莓6万多斤,而损坏率不足10%。
三是做好售后。
xx供销直播团队的售后人员不仅需要经过专业培训,而且要经过内部优选方可胜任。
因为售后服务不仅是解决客户的投诉,其本身更是一种很好的促销手段。
在售后服务阶段,可以收集客户需求和反馈,进而有针对性的向客户推荐产品,不断提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高售后工作的效率及效益。
六、做好前期宣传。
网络直播来源与流量,前期宣传尤其重要,每次筹备直播都要将前期的宣传做为首要因素。
一是借助微信、抖音、淘宝、京东等平台进行宣传,并提供多平台的活动链接。
二是与线下大型活动开展相结合,如“网上茶博会”和“网上辣博会”直播活动的成功举办,就得益于茶博会和辣博会的成功宣传。
三是借助各大节日开展活动,如“端午”“双十一”“元旦和春节”等直播活动。
xx供销网络直播团队还承办了由xx市人民政府主办的“xx优品˙直上云霄”;由市商务局主办的“消费扶贫˙商务在联动”;由市就业局主办的xx首届“互联网营销师”培训;以及“播州美味进上海”“播州网红大赛”等直播活动,由直播带货和培训向“直播+”布局,与文化、旅游、教育等产业相结合,不断构建具有多元化的供销直播体系,切实践行“为农服务”宗旨。
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农产品直播的单品脚本包括农产品基本信息、产品卖点信息、产品适用人群、产品体验、价格优势。