外卖配送人员在外出提供服务时必须佩戴N95（或KN95）口罩、一次性手套，进一步降低配送过程中可能发生的疫情感染或传播风险。

佩戴要求参照《新型冠状病毒肺炎流行期间公众佩戴口罩指引》。

8.推广应用无接触式配送模式。

外卖配送人员可通过将餐品放至小区内智能取餐柜、单元楼内存放点或居民家门口等方式，实行无接触配送。

服务封控区、管控区、防范区、临时管控区的外卖配送人员必须采取无接触配送。

企业应实时掌握外卖配送人员轨迹、接触人员等活动信息，通过骑手端APP或车辆定位系统与其保持实时同步，一旦出现问题，可第一时间调取信息进行回溯排查。

9.餐箱、车辆、工作服、手机等相关物品应保持清洁卫生，必要时进行预防性消毒。

具体措施参见《新型冠状病毒肺炎流行期间预防性消毒指引》。

10.外卖配送人员在等候取餐时，要避免人员聚集，保持1米以上距离。

11.外卖配送人员应注意保持手卫生。

外卖配送人员在配送过程中，应减少接触公共场所的物品和部位，尽量避免直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等设备和设施。

掌握正确的洗手方法，勤洗手，洗手时使用洗手液或香皂，使用流动水洗手。

企业要为外卖配送人员配发免洗速干手消毒剂。

外卖配送人员在完成每单配送后，均应对手部进行充分消毒。

12.外卖配送人员应保持良好的个人卫生习惯。

不随地吐痰，打喷嚏或咳嗽时用肘部或纸巾遮住，不要用手接触口、眼、鼻。

口鼻分泌物或吐痰时用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。

13.当接触新冠肺炎疑似病例、确诊病例或无症状感染者后，外卖配送人员应及时主动报告单位并配合做好密切接触者的追踪和流行病学调查。